to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ümraniye / Atatürk Mahallesi şubesi üzerinden Volkswagen Caddy araç için sürece başladık. Ödemelerin yüzde 40’ını, yaklaşık 400.000 TL’yi taksitle ödedik ve araç için net bir tarih verilmesini beklerken sürekli oyalanıyoruz.
01.02.2026 tarihinde teslimatla ilgili sorun yaşamaya başladık. 07.02.2026 tarihinde şubeye giderek yüz yüze görüştük ve en geç çarşamba günü, yani 11.02.2026’da kesin olarak paramızın elimizde olacağı söylendi. Farklı bir ildeki aracı almak için bu tarihe güvenerek bilet aldık. Ancak daha sonra yaptığımız aramalara geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar görüştüğümüzde ise daha önce bize söz veren kişinin başka bir şubeye geçtiği, teslimat tarihinin en az 2 hafta daha ertelenebileceği ve artık net bir tarih verilemeyeceği ifade edildi.
Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli bahaneler üretilmesi ve paramızın bilinçli şekilde geciktirildiğini düşünmemiz bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Aldığımız biletler boşa gitti ve mağduriyetimiz büyüdü.
Fuzul’den, aracı almamız için gereken paranın en geç 3 gün içinde tarafımıza net şekilde ödenmesini ve daha önce verilen tarihlere uyulmadığı için oluşan gecikme ve yanan bilet bedellerimiz konusunda da makul bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Kağıthane Fuzul şubesinin Sanayi Mahallesi’indeki yerinden Volkswagen Polo marka bir araç satın aldım. İlk etapta süreç oldukça kolay ilerlerken satışın sonuna doğru süreç gereksiz yere zorlaştırıldı ve beni yoran bir tabloyla karşılaştım. Kasko konusunda, kaskoyu mutlaka onlar...
5 Aralık Salı günü, Ümraniye şubeniz ile 2023 Polo Life otomatik araç için görüştük. Fiyatta anlaşma sağlandı. Görüşme sırasında Ümraniye şubesinden değil de Tekstilkent şubesinden teslim alabileceğimiz soruldu. Çekicileri olmadığı ve aracın stoğunun Tekstilkent şubesinde olduğu belirtildi. Biz de k...
Volkswagen Scirocco marka aracı Fuzul Ev aracılığıyla satın aldım ve araçla kaza yaptıktan sonra kasko sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15–20 bin tl civarında hasar oluştu ve kasko şirketi hasar dosyası açtı. Aracı yaptırmadan önce kasko tarafıyla görüştüğümde masrafı karşılayacaklarını...
23.12.2025 tarihinde Volkswagen Golf aracım arıza yaptığı için çekici ile Aksaray Öztürk bayisine gönderildi. O günden beri yaklaşık bir aydır aracım teslim edilemiyor, net bir tarih verilmiyor ve bana ikame araç da sağlanmıyor. İlk günden bu yana sürekli farklı şeyler söyleniyor; bir gün parça deği...
Volkswagen Caddy 2014 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, 8 Ekim 2025 gecesi aracımı Kütahya Demoto Volkswagen yetkili servisine çektirdim. Aracımın sol çamurluk ve sol teker aksesuar bölgesinde hasar oluşmuştu. Aradan 23 gün geçmesine rağmen, kaporta ve diğer arızalar giderilmedi. Servis yetkili...
Yorumlar