to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkanistan isimli firmadan 30.09.2025 tarihinde Instagram sayfaları üzerinden, “Hülya Hanım” adlı kişiyle görüşerek IBAN yoluyla ödeme yaparak toplam 19.000 TL tutarında renk bombası satın aldım. Bu ürünleri düğünümde kullanmak üzere almıştım ancak düğün günümde renk bombalarının hiçbiri patlamadı ve en özel günümde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Düğünden hemen sonra, 26 Ekim tarihinde firmayla iletişime geçerek ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim. Görüşmelerimiz kasım sonuna kadar devam etmesine rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. “Ürün alındı, parası ödendi, bizlik bir işlem kalmadı” denilerek ne param iade edildi ne de ürünler geri alındı. Ürünler kullanılmadı ve hâlâ bende duruyor, istenirse geri göndermeye hazırım.
En özel günümün bu şekilde mahvolması ve ödediğim 19.000 TL’nin hiçbir şekilde telafi edilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Kullanılamayan ve düğün günü çalışmayan bu renk bombaları için ödediğim 19.000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum, istenirse ürünleri de geri gönderebileceğimi özellikle belirtmek isterim.
31 Ağustos tarihinde Huzurhanem’in Instagram sayfası aracılığıyla internet sitesi üzerinden Kuran sesli magnet siparişi verdim. Ürünler 10 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için, 12 Eylül’de iade talebinde bulundum. Satın alma aşamasında 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtil...
Instagram’da “Zoomax” kullanıcı adına sahip sayfadan Zoomax ekran yakınlaştırıcı ürünü sipariş ettim. Ürünü 3 gün önce kapıda ödeme ile teslim aldım ve 1.322,00 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda gelen ürünün Zoomax marka olmadığını, tamamen farklı bir marka ve ilanda belirtilene göre çok daha...
Instagram’daki Huzurhanem sayfasından 27 Ocak’ta kapıda ödemeli olarak 2 adet dua okunan magnet siparişi verdim. Ürünler 29 Ocak’ta elime ulaştı, teslimatta 1.950 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. Gelen magnetlerin biri çizik, diğerinin ise hoparlöründe arıza var. Ayrıca ürünlerin genel kalitesi ve...
16 Mart tarihinde Instagram üzerinden aquanesth isimli firmadan duş başlığı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan bayram da dahil olmak üzere günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletildi. Kargo çıkışı yapılmadı, takip numar...
Yorumlar