Alveus Ankastre Setinin Kurulum Gecikmesi Mağduriyete Yol Açtı

Alveus marka ankastre setimi yaklaşık 2 ay önce Eskişehir’de Volkan Soğutma’dan satın aldım. Ürünü almama rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın kurulum bir türlü yapılmadı.

Defalarca servis ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde sadece yoğunluk olduğunu söyleyip süreci uzattılar, ancak herhangi bir net tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Uzun süredir kullanamadığım bir ürün için mağduriyet yaşıyorum.

Alveus’tan, Eskişehir Volkan Soğutma’dan aldığım ankastre setimin kurulumunun herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede yapılmasını ve bu gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.