to read complaints and reviews, or file yours. 
05/10/2025 tarihinde Ankara Kızılay Volkan Elektronik yetkili servisine Philips gc5037/80 model ütümü ısıtma sorunu nedeniyle tamire verdim. Serviste ütünün üst kapak değişimi ve ısıtma sorunu giderildi, bu işlemler için toplamda 4.000 TL ücret ödedim. Ayrıca kapak kırık olduğu için bu parça da deği...
Philips 7000 serisi temizlik robotum yaklaşık bir yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son zamanlarda haritalandırma yapmama, sürekli aynı odada kalma ve şarj istasyonunu bulamama gibi sorunlar ortaya çıktı. 10/11/2025 tarihinde Kızılay Volkan Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servisteki teknisy...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün gövde kısmında, boruya takılan dişli bölümde kırılma meydana geldi ve bu sorunu süpürgeyi kullanırken fark ettim. Benzer şekilde daha önce de düğme kısımlarında kırılma yaşamıştım. Ürünüm hâlâ garanti ...
Philips PSG7024/20 model kazanlı buharlı ütüm, 3 gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı prizlerde denememe rağmen cihazdan hiçbir tepki alamadım. Ürünü 06.08.2025 tarihinde Oğuz Ev Concept’ten, fatura no: OFH2025000000453 ile satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Yaşadığım...
Media Markt Ankara Metromall mağazasından satın aldığım Philips 3000 robot süpürgem, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tozları toz haznesine almamaya başladı. Cihazı 18.07.2025 tarihinde mağazaya, sağlam şekilde teslim ettim. Teknik servis olarak yönlendirilen Volkan Elektronik, cihazın fırçaların...
"Teşekkürler ilginize"
Philips TV kurulumu için toplamda en az 5 kere olmak üzere ve en uzun aramamın 50 dakika sürdüğü V***** elektroniğe ulaşamıyorum. Devamlı bekletiliyor...
05.05.2025 tarihinde Teknouygun e-Ticaret Limited Şirketi'nin Trendyol.com üzerinden satış yaptığı "hesaplimagaza" isimli Philips yetkili satıcısından gc9682/80 model kodlu PerfectCare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün 07.05.2025 tarihinde adresime teslim edildi. 20.05.2025 tarihinde ür...
Philips marka HD7462/20 Daily Collection modelli 13.04.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt' ten aldığım kahve makinesinin 2 hafta içinde kahvenin toplandığı haznenin dışında bulunan metal şeritte paslanmalar oldu. 2.05.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt' ten ürünü servise incelemeye tüm...
Ankara'da, Kızılay Fevzi Çakmak Caddesi'nde hizmet veren Philips yetkili servisi Volkan Elektronik'e telefonla ulaşmaya çalıştım. Daha sonra yaptığım ama işlemeyen sistemlerinden dolayı ulaştıramadığım yazışmayı buraya aynen alıyorum. "Bugün az önce (15.03.2025 saat 16.00 gibi) telefonla ulaşmaya ça...
Philips dikey ıslak kuru süpürge aldım, yaklaşık 2 ay önce geldiğinde i3 hatası verdi. Ankara volkan elektronik'e götürdüm, süpürgeyi geri aldığım gün bu kez de batarya boş gösterme hatasıyla geldi. Yeniden evden servis hizmetinden faydalanıp verilen randevuyu bekleyip evden aldırdım, çünkü sürekli ...
Philips'e yönelik yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yarattı. Saatlerce telefonda beklememe rağmen henüz bir muhatap bulamadım. 65 inç TV aldım ve kurulum yapılması gerekiyor. Ancak, telefonlar açılırsa daha ne tür sorunlarla karşılaşacağımızı merak ediyorum. Philips ürünü almayı düşünenler, ...
Philips şarjlı Süpürge aldım. İlk kullanıma başladığımdan itibaren sorun yaşadım. Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdik. İlk iki defa gönderdiğimde sorun yok diyerek geri geldi ve ikincisinde toz haznesi dolu ve süpürge ayağı aşırı kirli geldi. Tabi ki hala aynı sorun devam ediyordu. Vatan...
Ürün sürekli su kaçağı veriyor. Defalarca aynı sorun yüzünden temiz tutmamıza rağmen servise götürüyorum, yaptırıyorum, adam garanti veremem diyor, yani ürünün arkasında durmuyorlar. Kaldırıp atma seviyesine geldim. Philips 5400 serisi ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Volkan Elektronik bakıyor Ankara'...
Philips 7043 dikey süpürgemin toz borusunun motora geçen bölümündeki plastiği ortadan kırıldı. Ankara Volkan Elektronik yetkili servisine götürdüm. Garanti'nin 10 ay daha olmasına rağmen plastik bölümünün 1 sene garantili olduğunu söylediler. 750 TL ücret talep ettiler. Mecburen yaptırmak zorundaydı...
01.09.2024 tarihinde internet sitesinden otomatik kahve makinesi satın aldım. 10 gün sonra kahve yerine su vermeye başladı. Kutu üzerinde evde servis hizmeti yazdığı için çağrı merkezi ile görüştüm. Bayiye kutunun üzerinde bu etiketin olduğunu ilettim. Onlar da cihazı evden alıp tadilat sonrası tekr...
08.05.2024 tarihinde Çorum Media Markt'tan almış olduğum Philips XC7043/01 şarjlı dik süpürgeden asla memnun değilim. Şu an garantiye gönderim yapmıştım, ürün sizdeymiş. Ürünün tamirini kesinlikle istemiyorum, Philips'e de mail olarak ilettim. Konuyla alakalı iade veya değişim istiyorum. Teşekkürler...
Kızılay volkan elektronik ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü servise göndermem gerekiyor ve bunun için arıyorum ama yarım saatte bağlanamıyorum. Sıra numarası veriyorlar, ilk sıradasınız derken birden beş numara diyor, sonra üç numara diyor. İnsanları bekletip duruyorlar.
Teknosa'dan aldığım Philips espresso makinem arızalanınca volkan elektroniğe gönderdiler. Makinem tertemiz sorunsuz gönderdim gelen cihaz çizikler içinde su haznesi ve öndeki kahve posası yeri oturmuyor resmen başka bir paçalar takılmış. Tekrar gönderdim 20 iş gününü geçti ürün yok serviste kayboldu...
Ankara Armada Teknosa'dan alınan garanti sürecinde olan Philips PSG7040/10 buharlı kazanlı ütü tam 3 kez Volkan Elektronik yetkili servisine gönderilmesine rağmen sorun çözülmeden geri gönderilmiştir. 3. Kez servisten gelen ürün arızası aynı şekilde devam ediyor, yani hiçbir işlem yapılmamış. Ürünün...
Garanti kapsamında. Mart ayı içinde. Almış olduğum Philips Saç düzleştirici makinesi yalnızca iki kullanımdan sonra bozuldu. Volkan Elektronik Ankara yetkili servisi ısrarla garanti kapsamında olduğu için değişimini istediğim makine için "teknisyene tamiri yapıldı"açıklamasıyla cihazın tamiri tamaml...
Philips dikey süpürge ile defalarca sorun yaşadım. Volkan Elektronik adlı yetkili servis ne müşteri odaklı ne de tamir konusunda yeterli oluyor ve müşterilerini mağdur ediyor. Philips gibi bir markayla yaşadıklarım sadece teknik servisiyle alakalı içler acısı. İki defa giden cihaz, aynı arızadan dol...
Merhaba, bir hafta önce Philips SpeedPro Max dik şarjlı süpürgenin başlığı içerisindeki aparat kırıldı ve garantisi devam etmesine rağmen 650 TL karşılığında parça değişimi yapıldı. Volkan Elektronik tarafından sonrasında daha önce yaşamadığım bir sorunla karşılaştım. Servisteki çağrı merkezine baka...
Philips airfry 6 ay önce aldım. Hem teflon tabanı çok kotu hemen deforme oldu. Alt kısmındaki plastik conta seklindeki parçası yıkarken düştü. Aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm. 6 Mart tarihinde. Birkaç gün sonra Philips in çalıştığı volkan elektronikten birisi aradı çok saygısız ve kaba tabirle d...