Volvo Yetkili Servisinde Fahiş Arıza Tespit Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

16 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Volvo yetkili servisine, xc90 model aracımda yanan uyarı lambasının nedenini tespit ettirmek için başvurdum. Sadece arıza tespiti ve okuma işlemi için benden 10.000 TL + KDV gibi fahiş bir ücret talep edildi. Almanya’da aynı işlem 60-80 Euro arasında yapılırken, Türkiye’de bu kadar yüksek bir ücretin istenmesini kabul edemiyorum. Üstelik fiyatı sorduğumda, yetkili sadece rakamı belirtip başka bir açıklama yapmadan yanımdan ayrıldı. Hiçbir işlem yaptırmadım ve herhangi bir belge ya da teklif de verilmedi.

Artık bu ve benzeri markaların, müşterilerinin cebine göz dikmekten vazgeçmesini ve fiyatlandırmaların makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Bu tür uygulamaların normalleşmemesi gerektiğini düşünüyorum ve yetkili servislerden daha şeffaf, adil bir yaklaşım bekliyorum.