06.12.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden İntersport satıcısından By Voit manyetik eliptik bisiklet satın aldım. Ürünün direnç ayar parçası kırıldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kırılan parçayı temin edebilmek için 09.12.2025 tarihinden bu yana İntersport ile ve yönlendirdikleri teknik destekle defalarca iletişime geçiyorum. İntersport teknik destek sürekli olarak beni Voit servisine yönlendiriyor ancak Voit Balıkesir servisi ne mesajlarıma dönüş yapıyor ne de telefon aramalarıma cevap veriyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir çözüm önerisi, geri dönüş ya da kayıt bilgisi iletilmedi.
Kırılan direnç ayar parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar