Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 23:58
743
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

23 Ağustos tarihinde Void uygulamasından 'Yazlık Void Gri Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı' siparişi verdim (Sipariş No: ıkashj951754360551). Ürünün en geç 11 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak bu süre aşılarak siparişim 15 Eylül’de Hepsijet’e teslim edildi. Hafta içinde evde olamayacağım için adres değişikliği yapıp karşı komşumun adresini yazdım. Ancak kargom kendi kendine iptal edildi ve 19 Eylül’de Void firması tarafından siparişim geri çekildi.

Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirici mesaj iletilmedi; durumu ancak kendim arayıp öğrendim. Kargomun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece en kısa sürede kargoya vermeye çalıştıklarını belirttiler. Ayrıca Void’in Instagram ve WhatsApp hesaplarından da durumu defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an siparişimden hâlâ bir haber alamadım ve yaklaşık 1 haftadır mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun bir an önce elime ulaşmasını rica ediyorum.

Zeynep
Zeynep
26 Eylül 2025 08:42

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zehra sonucu yetersiz buldu

Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Güvenim Sarsıldı

profile
Zehra
22 Eylül 2025 14:20
1.786

Siparişimin 16 Gündür Kargolanmaması Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Efraim
03 Ekim 2025 14:29
3.415

Siparişimin Kargo Süreciyle İlgili Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Pınar
07 Eylül 2025 13:17
1.954
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru