Void Markasından Siparişimin 15 İş Gününde Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Void markasından 21 Eylül 2026’da verdiğim siparişimin üzerinden 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş anında maksimum 15 iş günü içinde gönderim yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün bu süre doldu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 972425’tir. Defalarca neden kargoya verilmediğini sormama rağmen net bir cevap alamadım, müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sorun çözülmedi ve süreç sürekli uzuyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de gecikmenin nedeni açıkça belirtilerek ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.