to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünler İçin Ödeme Yapıldı, İade Talebi
28 Eylül’de void.com.tr adlı sitenin kendi internet sitesi üzerinden bir alt eşofman ve bir sweat olmak üzere iki parça ürün için 1242 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak ürünlerim aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bugün ise WhatsApp üzerinden tarafıma ürünlerin stokta olmadığına dair bir mesaj gönderildiğini öğrendim. Günlerce siparişimin gelmesini beklerken, stokta olmayan ürünler için oyalandığımı düşünmek beni mağdur etti.
Ödediğim 1242 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya aynı tutar karşılığında stokta olan muadil ürünlerle siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Siparişten yaklaşık 20 gün sonra stokta yok diye WhatsApp'tan mesaj attılar. Yazdıklarıma saatler sonra cevap verdiler. Şikayetvar a şikayet yazdıktan sonra arayıp siparişi iptal edip parayı iade ettiler. Şimdi ise devamlı şikayetiniz silebilirsiniz diyorlar. 1. Stokta olmayan ürünü satıp neden 20 beklettiniz? 2. Buraya yazmadan neden aksiyon almadınız? 3. İş hallolduktan sonra neden şikayeti silmemi istiyorsunuz?
