Siparişim Zamanında Kargolanmadı, İade Talebim Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı

07.05.2025 tarihinde Voidtr sitesinden bir eşofman sipariş ettim ve 3 gün gibi standart bir sürede gelmesini bekliyordum ancak gelmedi. Instagram adreslerinden sayfaya yazdığımda.
"Sistem üzerinden kontrol sağladığımızda sepetinizde Ön Sipariş ürünlerimizden yer aldığını görüntülemekteyim. Ön Sipariş ibaresi yer alan ürünlerimiz sipariş oluşturulduktan sonra üretime girdiği için 7 - 11 iş günü içerisinde kargolanmaktadır. İş günü olarak hesaplanır, hafta sonları ve resmi tatiller bu sürece dahil edilmemektedir." Bu şekilde bir yanıt aldım ve bugün 26.05.2025 ürün çıkışı hala sağlanmadı bile ben hayatımda ilk kez verdiğim bir siparişte bu şekilde bir mağduriyet yaşadım. Kargolama süreleri geçtiği için haklı olarak bir tüketici olarak iadeyi istedim. Bunu da yapamayacaklarını ilettiler. Ben yazmasam firmanın asla kargo durumuyla ilgili yazıp haber vermeye niyeti yok Ben gerekli kurumlara şikayetlerimi ileteceğim lütfen bu şekilde mağduriyet yaşayan herkes iletsin