Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Ağustos'ta Voidtr internet sitesi üzerinden 7 adet t-shirt siparişi verdim ve 2.853,20 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 450283). Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece hazır cevaplar aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bana yeni bir teslimat tarihi de verilmedi. Daha önce birkaç kez Voidtr'den alışveriş yapmış biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.