Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Yiğit
03 Nisan 09:21
162
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler büşra hanım”

13 Mart’ta Void’den bir eşofman ve iki şort siparişi verdim. Arkadaşımla aynı gün sipariş vermemize rağmen onun ürünü 2 gün içinde teslim edildi, benim siparişim ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden haftalar geçti. Bu süreçte hem gecikme yaşadım hem de bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 3 gün içinde elime ulaşacağını söylediler ancak üzerinden 6 gün daha geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 793109’dur.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan ciddi gecikme ve verilen yanlış bilgilendirme için tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparis-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-2-55.jpg
siparis-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-1-97.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 20:22

Void markasından 13 Mart tarihinde 2 şort ve 1 eşofman olmak üzere sipariş verdim, sipariş numaram 793109. Ürünlerim bana ancak 6 Nisan’da ulaştı. Bu kadar uzun teslimat süresi boyunca siparişlerimi çok merak ettim ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili herhangi bir net bilgilendirme alamadım.

Gelen ürünlerin kalitesi ve şortlarda herhangi bir sorun olmamasından memnunum; ancak eşofman olarak aldığım m beden ürün bana büyük oldu, bu nedenle s beden ile değişim yapmak istiyorum. Bu konuda daha önce WhatsApp üzerinden Void TR ve Void şikayet hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma çok geç bakılıyor, çoğu zaman da geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyle kurulan bu iletişim şeklinden ve ilgisizlikten gerçekten rahatsız oldum.

Yaşadığım uzun teslimat süreci ve sonrasında da iletişim kuramama problemim nedeniyle, eşofmanımın m bedenden s bedene ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ayrıca bu yaşadığım aksaklıklar için tarafıma bir özür mahiyetinde hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 20:20

Hiçbir gelişme olmadı

06 Nisan 20:20

Void markasından 13 Mart tarihinde 2 şort ve 1 eşofman olmak üzere sipariş verdim, sipariş numaram 793109. Ürünlerim bana ancak 6 Nisan’da ulaştı. Bu kadar uzun teslimat süresi boyunca siparişlerimi çok merak ettim ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili herhangi bir net bilgilendirme alamadım.

Gelen ürünlerin kalitesi ve şortlarda herhangi bir sorun olmamasından memnunum; ancak eşofman olarak aldığım m beden ürün bana büyük oldu, bu nedenle s beden ile değişim yapmak istiyorum. Bu konuda daha önce WhatsApp üzerinden Void TR ve Void şikayet hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma çok geç bakılıyor, çoğu zaman da geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyle kurulan bu iletişim şeklinden ve ilgisizlikten gerçekten rahatsız oldum.

Yaşadığım uzun teslimat süreci ve sonrasında da iletişim kuramama problemim nedeniyle, eşofmanımın m bedenden s bedene ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ayrıca bu yaşadığım aksaklıklar için tarafıma bir özür mahiyetinde hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 20:05

Void firmasından 13 Mart tarihinde 1 adet eşofman ve 2 adet şort siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi ortalama 7 ile 11 gün olarak belirtilmişti, ancak ürünler bana ancak 6 Nisan tarihinde, yani yaklaşık 4 hafta sonra ulaştı. Bu kadar gecikme yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Gelen ürünlerin kalitesinden memnun kaldım ancak m beden olarak aldığım eşofman bana büyük olduğu için s beden ile değiştirmek istiyorum. Daha önce benimle sürekli iletişimde olan WhatsApp hattına durumu yazmama rağmen mesajlarıma artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İletişimin tamamen kesilmesi ve bu ilgisizlik nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum.

Sipariş numaram 793109. Eşofman için yalnızca beden değişimi talep ediyorum, ayrıca yaşadığım yoğun gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle küçük de olsa bir hediye ürün ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu sürecin en kısa zamanda çözüme kavuşmasını istiyorum.

Yiğit
Yiğit
04 Nisan 17:01

Teşekkürler büşra hanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Selin
28 Mart 13:28
354

Siparişim 9 Gün Sonra Hâlâ Ödenme Aşamasında, Kargoya Verilmesi Acil

profile
Denise
02 Nisan 11:08
268
siparisim-9-gun-sonra-hala-odenme-asamasinda-kargoya-verilmesi-acil-1.jpg
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kargo Ücretleri Ve Şeffaf Olmayan Değişim Politikası

profile
Sudenaz
01 Ocak 22:56
962
3
Hayrullah sonucu yetersiz buldu

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Hayrullah
22 Eylül 2025 17:03
624

Siparişim Ortada Yok, Bilgilendirme De Yapılmıyor!

profile
Gökhan
21 Eylül 2025 14:19
785
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru