Void markasından 13 Mart tarihinde 2 şort ve 1 eşofman olmak üzere sipariş verdim, sipariş numaram 793109. Ürünlerim bana ancak 6 Nisan’da ulaştı. Bu kadar uzun teslimat süresi boyunca siparişlerimi çok merak ettim ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili herhangi bir net bilgilendirme alamadım.
Gelen ürünlerin kalitesi ve şortlarda herhangi bir sorun olmamasından memnunum; ancak eşofman olarak aldığım m beden ürün bana büyük oldu, bu nedenle s beden ile değişim yapmak istiyorum. Bu konuda daha önce WhatsApp üzerinden Void TR ve Void şikayet hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma çok geç bakılıyor, çoğu zaman da geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyle kurulan bu iletişim şeklinden ve ilgisizlikten gerçekten rahatsız oldum.
Yaşadığım uzun teslimat süreci ve sonrasında da iletişim kuramama problemim nedeniyle, eşofmanımın m bedenden s bedene ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ayrıca bu yaşadığım aksaklıklar için tarafıma bir özür mahiyetinde hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar