to read complaints and reviews, or file yours. 
9 yaşındaki oğluma Atasun optiğe numaralı gözlük almak için gittik. Vogue marka dünya markası ve garantili dendiği için aldık, oğlum gözünde iken kafasını arabada yana dayadığı anda çerçeve kırıldı, daha 15-20 dakika içerisinde kırılan gözlüğü inceleme amaçlı gönderdiler ve bugün olumsuz cevap geldi. Gözlük yere düşmedi, düşse cam zarar görürdü, darbe almadı, bu kadar kırılgan olması ve markanın çözüm üretmemesi bizi çok fazla üzdü. Böyle büyük bir şirketin yaptığı hiç yakışmadı. Çocuklar için en azından destek olabilirlerdi.
Vogue marka çocuk gözlüğü, yani özellikle çocuklar için yapılmış bu çerçeve dayanıklı diye düşünerek daha ucuz muadil ürünler yerine marka güveni dolayısıyla tercih etmiştik. Fakat aynı çerçevenin bu ikinci kırılışı. İlk kırıldığında tamiri garanti kapsamında yapılmıştı ancak bu kırılmalar özel çaba...
Yaklaşık 2 yıl önce Atasun Optik'ten Vogue marka gözlük çerçevesi aldım. 2 kere sol çerçevesindeki vida yerinden çıktı, mağazada tekrar vida taktılar. Son taktıkları vida orijinalinden uzundu, bu sefer de ortadan kırıldı. Tekrar vida taktırmak istediğimde vida içinde kaldı, 'Biz yapamayız, gözlük ta...
Atasun Optik'ten oğluma Mustang marka numaralı gözlük aldım. Mustang Gözlük çerçevesinde sürekli aynı sorunu yaşadım. Ürün en az kez garantiye gönderildi. Bu süreçte bu ürünle ilgili aynı sıkıntı yaşadığımı oğlumun göz numarasının yüksek olduğunu Gözlüksüz sıkıntı yaşadığımızı sorunun farklı şekilde...
Atasun Optik'ten çocuk için Rayban uzak gözlük aldık. Aldığımız hafta 9 yaşındaki oğlum bisiklet kazası yaptı. Gözlük eğildi götürdük incele yapıldı. Ve yapılmadan yamuk bir şekilde geri geldi. Kullanıcı hatasıymış. Tamam dedik düzeltin ya da bir çözüm üretin dedik. Yapabileceğimiz bir şey yok dendi...
Atasun Optik'ten 1 sene önce 2 adet dereceli gözlük aldım 1 si vogue marka diğeri dvb markaydı 2 Side farklı zamanlarda kırıldı birinin tek sapı alamayacak yere düştüğü için parçası eksik diye bir garantiye girmemiş kabul olmadı. Vogue marka olanda kırıldı parçaları tam olmasına rağmen oda kabul olm...
Yorumlar