Ayıplı Mal Talebi: Motor Arızası Ve Uzun Servis Bekleyişi

Büyük bir heyecanla satın aldığım Voge 300ds model motosikletin ruhsat sahibiyim. Aracı teslim aldığım günden bu yana tüm resmi bakım takvimine titizlikle uydum ve gerekli tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak Ankara’daki yetkili Voge servisinde yaptırdım.

Tüm rutin bakımların zamanında yapılmasına ve aracın bilinçli kullanılmasına rağmen, motosiklet yaklaşık 10. Ayda ve 8.200 kilometredeyken motor bloğundan gelen ritmik “pat pat” şeklinde bir sesle ciddi bir motor arızası vermiştir. Düşük kilometre ve eksiksiz yetkili servis geçmişi olan bu yaştaki bir araçta bu denli büyük bir mekanik arıza yaşamam hem üzücü hem de kabul edilemez bir durumdur.

Arızanın ardından Ankara’daki yetkili servise başvurdum. İlk teşhis, supaplarda problem olduğu ve motorun açılması gerektiği yönünde oldu. Motor açıldığında ise görsel olarak herhangi bir sorun tespit edilemedi. Buna rağmen devamında bu kez krank değişimi önerildi, ancak arızanın kaynağı net ve tatmin edici biçimde ortaya konulamadı. Parça tedariğinin de çok yavaş ilerlediği bilgisi verildi ve süreç belirsizliğini koruyor. Motosikletimi 21.09.2026 akşamı servise teslim ettim ve hâlâ beklemedeyim, aracı kullanamıyorum.

Türkiye motosiklet pazarında, yetkili servis tarafından yapılmış olsa dahi motorun açılması veya rektefiye görmesi, aracın ikinci el değerini ciddi biçimde düşürmektedir. Benim hiçbir kullanım hatam olmadan, tamamen üretimden veya parçadan kaynaklandığını düşündüğüm böyle büyük bir arıza sebebiyle, ikinci el piyasasında önemli bir maddi kayba zorlanıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu nedenlerle, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ağır mekanik müdahale ve motor açılması nedeniyle aracın ikinci el değer kaybımın dikkate alınarak motosikletimin tam değişim ile yenisiyle değiştirilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.