Yedek Parça Ve Servis Eksikliği Mağduriyeti

Voge ds300 model motosikletimin yedek parça temini konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İzmir’deki yetkili servisler ve Türkiye’deki distribütör, taleplerimize karşı oldukça duyarsız kalıyor. Parçaları çoğu zaman yetkili olmayan satıcılardan temin etmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem güvenliği hem de garantiyi riske atıyor. Ayrıca, servis sayısının az olması da yaşadığımız mağduriyeti artırıyor.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve servislerden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de bir çözüm sunulmadı.

Türkiye genelinde parça tedarikinin artırılmasını ve servis ağının güçlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.