Vodafone’da Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Sorunun Çözülememesi
Vodafone faturalı hattımın (…2100) Malatya Merkez’de kullanımı sırasında Haziran ayından beri sürekli internet aşımı yaşatılıyor. Tarifem “Terli 18 GB...
Vodafone faturalı hattımın (…2100) Malatya Merkez’de kullanımı sırasında Haziran ayından beri sürekli internet aşımı yaşatılıyor. Tarifem “Terli 18 GB...

16.11.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kullanırken internetim bitmek üzereydi ve herhangi bir aşım engeli paketim yoktu. Dün gece hücresel veriyi kapatmama rağmen, kendi kendine internet kullanımı devam etti ve aşım ücreti yazılmaya başlandı. Telefonumu uçuş moduna almama rağmen sabah uyandığımd...
Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri (10 günü aşkın süredir) Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. Mobil internetimi paylaşım için açtığı...

Vodafone Red'li 40 gün tarifesini kullanıyorum. Son 7 aydır internet paketim bittiğinde, Vodafone'un bana haber vermeden ve onayımı almadan otomatik olarak ek internet paketi tanımladığını fark ettim. Bu nedenle faturam her ay beklenmedik şekilde yüksek geliyor ve son faturam 1283 TL oldu. Özellikle...

Uzun süredir Vodafone FreeZone müşterisiyim ve hattım taahhütlüdür. Son zamanlarda iki önemli sorun yaşamaktayım. Öncelikle, Vodafone Çark kampanyasının başlarında sık sık günlük veya haftalık internet paketleri kazanırken, son dönemlerde neredeyse hiç internet hediyesi çıkmamakta, yalnızca indirim ...

Konu: Hatalı Faturalandırma ve Verilen İndirim Sözünün Tutulmaması hakkında Şikayet Vodafone hattıma ait Temmuz 2025 döneminde yaşanan internet aşımı nedeniyle, Ağustos 2025 döneminde 1936,50 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura ödedim. Bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, V...

Yaklaşık 5 aydır İzmir Gaziemir Beyazevler bölgesinde Vodafone mobil internet hizmetinden yararlanıyorum. Ancak bu bölgede internet hızım sürekli olarak çok düşük; özellikle sosyal medya uygulamalarında video izlerken hızım genellikle 3 Mbps civarında kalıyor ve bu da kullanımımı ciddi şekilde kısıt...

Vodafone taahhütlü hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık 420 TL düzenli ödeme yapıyorum. Sınır aşım uyarı sistemim açık ve genellikle internet aşımıyla ilgili bildirimler zamanında geliyor. Ancak 13.11.2025 tarihinde saat 00:16'da internet aşımı gerçekleşmiş, fakat bana uyarı mesajı 01:02'de ul...

Vodafone Red Sosyal 40 tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri, vaat edilen hizmetlerin hiçbirini tam anlamıyla alamıyorum. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve sınırsız olarak belirtilen uygulamalar internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Bunun sonucunda da internet a...

11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone telefon hattımda, 500 MB internet aşımı nedeniyle Kasım 2025 faturama 325 TL ek aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Vodafone Sınırsız Video Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamda 130 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak internet aşımı gösterilmiş, ancak paketimi aşmadığımdan eminim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...

Vodafone tarafından yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarından beri bu firma ile ilgili sıkıntılarım devam ediyor. Taahhüdüm sona erdiğinde, tarife yenilemek için arandım ve aynı paketle devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra farklı bir paketle devam ettiğimi fark ettim ve ...

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak bu süre boyunca bana hiçbir şekilde indirim ya da avantajlı bir tarife seçeneği sunulmadı. Sürekli internet aşımı yaşıyorum, daha fazla GB ve uygulamalarda sınırsız internet istedim fakat müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir çözüm sunmadı. Arkadaşl...
Ben 11 Ekim'de hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Daha sonra sekiz gün Vodafone Fırsat 5GB paketinde kaldım. O zamanki paketim 108 TL civarındaydı. Bugün ise bana 307 TL'lik bir fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Müşteri temsilcisine bağlandım, H**** Hanım bana sesimi bastırmaya çalışarak ...
Vodafone Red faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır her yerde internet bağlantım çok yavaş. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen, günün her saatinde ...

Vodafone'da taahhütlü faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 ay boyunca düzenli olarak 164 TL fatura öderken, taahhüt sürem bitmeden hemen önce son faturam birdenbire 408 TL olarak kesildi. Bu tutarın nedenini sorduğumda, sadece “internet aşımı” olduğu söylendi. Ancak 11 ay boyu...
Vodafone faturalı hattımın Kasım ayına ait faturasında, herhangi bir ek kullanımım veya servis aboneliğim olmamasına rağmen 1137 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında internet aşımı, yurt dışı kullanım ya da başka bir servis aboneliği görünmemektedir. Daha önce de benzer bir soru...

Vodafone faturalı hattımı Turkcell’den taşıdığım günden beri Manisa’da hotspot (internet paylaşımı) özelliğini kullanamıyorum. Farklı cihazlarda denem...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve Ekim ayından beri hattımda aşırı internet aşımı yaşanıyor. Son iki aydır düzenli olarak internet aşımı nedeniyle yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Ekim ayı faturamda ve muhtemelen bu ay da yine aşım olacak şekilde toplamda 2.636₺ gibi yüksek bir tutar öd...

Babamın kullanmış olduğu 0535******* numaralı Vodafone hattı için Ekim-Kasım ayları arasında ciddi bir fatura problemi yaşadık. Hattımız “Uyumlu 15 GB” tarifesinde ve özellikle “durma özelliği” nin aktif olması şartıyla taahhüt yenilendi. Ancak, tarife kapsamında bu özellik olmasına rağmen, tarafını...

Vodafone Red'li 22GB tarifesi kullanıyorum. Son 2 aydır faturalı hattımda sürekli internet aşımı yaşanıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. İsta...

6 Kasım tarihinde Vodafone hattımda internet aşımı gerçekleşmiş ve faturama 325 TL ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kasım ayı toplam faturam 607 TL ...