Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay'ten 170 TL İade Ödemesi Gecikiyor

22 Ocak 14:5488
Elif'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

10.01.2026 tarihinde Vodafone Pay ile 170 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi daha sonra iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma geri ödenmedi.

Konu ile ilgili destek almak için Vodafone ile görüştüğümde, benimle ilgilenmek yerine ilgili firmayla görüşmem gerektiği söylendi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ödemeyi Vodafone Pay ile gerçekleştirdiğim için iade sürecinde de Vodafone’un sorumluluk almasını bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 170 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 15:16 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 15:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
22 Ocak 19:41

170 TL nin iade edildiği söylendi ama hala daha iade edilmedi

Elif
22 Ocak 19:50

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Pay Kampanya İadesi Sözünde Durulmadı, Mağdur Edildim

18 Aralık 2025 21:27126

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Pay üzerinden bir kampanyaya dahil oldum. İlk faturamı Vodafone Pay uygulaması üzerinden öde...

Vodafone Pay İade Gerçekleşmiyor. Yaptığım Alışverişin İadesi Gelmedi.

20 Mart 2024 01:02449

Merhabalar, Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 170 TL civarında bir miktar para bulunmaktaydı. Bu miktarla alışveriş g...

Vodafone Pay İadem 4 Gündür Yapılmadı

8 Kasım 2025 09:32185

Vodafone Pay kartıma yüklediğim 199,83 TL’nin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde başlayan bu süreç...

4
Çözüldü

Vodafone Pay İade Tutarı 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Açıklama Yok

25 Kasım 2025 11:56460

"Sorun geçte olsa çözüldü iade Vodafone pay hesabıma yansıtıldı."

1

Vodafone Pay'den İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Ocak 15:16115

Vodafone Pay üzerinden defacto.com aracılığıyla faturama yansıt özelliğini kullanarak 2.234 TL tutarında alışveriş yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular