to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Vodafone Mobil Ödeme Geç Tahsilat Bedeli
Vodafone mobil ödeme gecikme tahsilat bedeli altında faturama yansıtılan tutar ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Apple üyelik için otomatik olarak Vodafone Pay ile ödeme başlamış olup, bana nasıl ödeme yapmak isteyeceğim sorulmadan her ödeme döneminde 3 aylık periyotlar adı altında bir ücret kesilmektedir. Ayrıca, üyelik ödemesi için de bir ücret kesiliyor. Ancak bu ay ödenmiş olan faturama yansıtılan 'Vodafone mobil ödeme gecikme tahsilat bedeli' adı altındaki tutar, durumu daha da vahim bir hale getirmektedir. 12 TL'lik iki ayrı üyelik bedeli için Vodafone Pay ile ödeme yapıldığı halde, ödemenin geciktiği iddiasıyla (fatura kesim tarihinde otomatik ödendiği halde) 10-20 katı bir ücret talep edilmektedir. Bu durum, 24 TL'lik Apple ödemesinin bana yüzlerce liraya mal olmasına sebep olan Vodafone'un kesinlikle tercih edilmemesi gerektiğini düşündürmektedir.
Bırakın çözüm bulmayı, pay ile ödemeyi iptal etmeme rağmen hala para çekmeye devam ediyorlar
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
