to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 12 Pro 5G cihazımda Vodafone Pay uygulamasını kullanmak istiyorum ancak veli/vasi onayı aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, "Girilen isim ya da soy isim veli bilgilerin ile eşleşmemektedir lütfen valine ait isim ya da soy isim bilgisini gir" şeklinde bir uyarı veriyor. Veliye ait isim ve soy ismi, kimlikte yazdığı şekilde ve Türkçe karakterlere dikkat ederek defalarca (yaklaşık 50 kez) doğru şekilde girdim, ancak sorun çözülmedi.
Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone Pay hesabım ve veliye ait telefon numarası 0546143**'dur. Bu işlemi ilk kez deniyorum ve daha önce onay alamadım. Uygulamayı açamadığım için herhangi bir ödeme de yapmadım. Osmaniye Merkez'de yaşıyorum.
Veli/vasi onayı sürecinde yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımı aktif şekilde kullanabilmem için destek verilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Vodafone Pay’e sade üye oldum. Ancak yaşım küçük olduğu için hesabım hiç açılmadı ve veli onayı istendiği sırada hata aldım. Hesabımı silmek istiyorum fakat hesap doğrulaması yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “hesabınız yok” şeklinde yanıt alıyorum. Hiçbir işlem yapmadım ve hesabımda bakiye bulunmuyor. Hesabımın ve üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum. İşlem yaptığım telefon numarasının son 4 hanesi: 2791, kullandığım cihaz: Redmi Note 12 Pro 5G. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür veli onayı işlemini tamamlayamıyorum. Veli bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin yanlış olduğu yönünde hata mesajı veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle hesap açılışını gerçekleştiremiyorum. Sorunun ...
Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı doğrulamak için, veli bilgilerinin girilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, velim de Vodafone Pay müşterisi olarak kendi hesabını doğrulamıştır. Ben de Vodafone Pay uygulaması üzerinden velime ait T.C. Kimlik Numarası ve...
Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı doğrulamak için, veli bilgilerinin girilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, velim de Vodafone Pay müşterisi olarak kendi hesabını doğrulamıştır. Ben de Vodafone Pay uygulaması üzerinden velime ait T.C. Kimlik Numarası ve...
Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "Kimlik okunamadı" hatası alıyorum. 10.07.2025 tarihinden bu yana, farklı cihazlarda ve yeni tip çipli kimlik kartımla toplamda 20-30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle şifre yenileme işlemi için kimlik ...
Yorumlar