to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Ödenen Faturalarım Neden Hala Ödenmemiş Görünüyor?
Vodafone Pay üzerinden telefon faturalarımı ödememe rağmen ödenmedi görünüyor. 10 gündür her yeri aradım mail attım ama düzeltilmedi. Üzerine paramı almanıza rağmen faturalar ödenmedi göründüğü için telefonumu kapattınız. Sorunun çözülmesi için illa sosyal medyalardan mı yazmak gerekiyor? Eğer öyleyse bundan sonra müşteri hizmetlerini aramayacağım her sorunumda sosyal medyadan yazacağım. Paramı aldığınız yetmedi üzerine telefonumu da kapattınız.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunumu çözmediniz. Bir de dalga geçer gibi arıyorsunuz. Üstelik sorunu da çözmüyorsunuz. 10 gün geçmiş aradan faturalar hala ödenmemiş görünüyor. Daha önce aradığım müşteri hizmetlerinizde talep oluşturuyorum deyip oluşturmamış bu da ortaya çıktı. Gerçekten sizden düzgün bir şekilde yanıt almak için sosyal medyaya başvurmak gerekiyormuş. Vodafone'da bulunan bütün hatlarımı da başka bir operatöre geçireceğim. Verdiğim paraya kesinlikle değmiyor aldığım hizmet.
Evet arasam günler geçti ama sorunum çözülmemeye devam ediyor. 2 defa aynı faturayı ödedim bu yüzden. 2 kere para ödedim 1 faturaya.
