Sebepsiz Bloke Edilen Kart Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

Vodafone Pay sanal kartıma 8 Ağustos tarihinde 30.000 TL yükledim. Ancak kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve 5 gündür he...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 hafta önce bloke edildi ve kartımda bulunan 8.000 TL'ye şu anda ulaşamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 4486’dır. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana hiçbir net bilgi verilmedi ve sorunuma dair açıklama yapılmadı. Req-705261 referans numarasıyla kayıt açıldı, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve kartım hâlâ garanti kapsamında. Sanal kartımdan el konulan paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Pay sanal kartıma 8 Ağustos tarihinde 30.000 TL yükledim. Ancak kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve 5 gündür he...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden bugün kredi kartı ile. 40.000 TL bakiyeyi sanal kartıma yükledim. Ancak işlem gerçekleşip para hesabıma yatırıldıktan hemen sonra sanal kartıma bloke konuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı ve herhangi bir ek bilgi, belge ya...
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, kart şifrem isteniyor. Ancak hesabımda fiziksel bir kartım hiç olmadı; sadece dijital ve sanal kart kullanıyorum. Şifre sıfırlama adımlarında “4385 ile biten kartınızın şifresi bloke edil...

Vodafone Pay hesabım ve kartım (son 4 hanesi: 2238) kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı hem uygulama üzerinden hem de fiziksel kart olarak kullanıyordum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem de bulunmuyordu. Blok...
Vodafone Pay kartımın blokesi günlerdir kalkmıyor. Sözde 2 iş günü içerisinde kalkacaktı ancak 18 Ocak'tan beri kalkmıyor. Eğer kalkmazsa da 4 gün içinde hesabımdaki miktarı kredi kartıma iade edeceklerdi, onu da yapmadılar. Mail attım, cevap yok. Kayıt oluşturdum, cevap yok. Vodafone Pay kart numar...
Yorumlar