Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kartıma Bloke Kondu, 40.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum!

profile
29 Temmuz 2025 23:34
1.340

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden bugün kredi kartı ile. 40.000 TL bakiyeyi sanal kartıma yükledim. Ancak işlem gerçekleşip para hesabıma yatırıldıktan hemen sonra sanal kartıma bloke konuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı ve herhangi bir ek bilgi, belge ya da açıklama da tarafıma iletilmedi.

Bakiye yükleme işlemini, 4121 9908 0137 0006 numaralı Vodafone Pay sanal kartımla gerçekleştirdim. Şu anda hesap bakiyeme erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Bu blokajın acil olarak kaldırılmasını ve bakiyeme tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve benzeri bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

30 Temmuz 2025 00:09 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Orhan
Orhan
30 Temmuz 2025 09:54

Hesabımda ki bloke devam ediyor hâlâ mağdurum Vodafone aramış olmama rağmen henüz hiçbir gelişme yok, madem bu tarz işlemlerde bloke koyacaksınız neden hesabıma 50.000 TL yatırma ve çekme limiti veriyorsunuz.

30 Temmuz 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Orhan
Orhan
30 Temmuz 2025 13:42

Vodafone pay'deki bloke sorunum hâlâ devam ediyor Mağdurum.

Orhan
Orhan
30 Temmuz 2025 16:02
sanal-kartima-bloke-kondu-40000-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Vodafone pay Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hâlâ bir gelişme yok neden bloke konduğunu bile söylemiyorlar tamamen hayal kırıklığı Bakiye yükleme işlemi yaparken işlem ücreti adına fahiş bir rakam alırken problem yok ancak sizin paranız hesabınıza aktarıldıktan saniyeler sonra bloke ediliyor bu gidişle yapılacak en doğru şey yasal yollardan şikayetçi olmak bu gibi firmalar için doğrusu bu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 13:00
1.317
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
28 Ağustos 2025 14:51
940

Vodafone Pay Sanal Kartım Sebepsiz Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
11 Ekim 2025 23:47
429

profile
01 Şubat 2025 04:21
1.105
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yükleme Sonrası Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Oldu Bakiye Erişimim Yok

profile
30 Eylül 2025 11:57
477
Benzer Şikayet Yaz