Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartım Haksız Yere Kapandı, Taahhüt Vaatleri Yerine Getirilmedi

profile
31 Temmuz 2025 19:08
405

Vodafone Pay kartım haksız yere kapatılmıştır. Bu sabah, ben ve beş arkadaşımın beş farklı Vodafone Pay kart ile ödeme gerçekleştirdiği Gazi'nin Yeri adlı kahvaltı mekanından sonra ekte belirttiğim SMS'i aldım ve bu SMS tüm arkadaşlarıma geldi. Bazılarının ilk ve son işlemi bu restorandaki ödemeydi.

Ben, Vodafone'a Temmuz başında ev interneti için başvurmuştum ve bana ilk ay Vodafone Pay kart ile ödeme yaparsam ilk ay ücretinin iade edileceği söylenmişti. Şansa bakın ki, tam bugün ödeme yapacakken kartımın kalıcı olarak kapatıldığı haberini alıyorum.

Bana verilen vaatler yerine getirilmemiştir. Kartım haksız yere kapatılmıştır. Gerekçesini sorduğumda, güvenlik biriminin aldığı bir karar olduğu cevabını almaktayım. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. İnternet taahhüdüm bittikten sonra iptal etmeyi düşünüyorum.

vodafone-pay-kartim-haksiz-yere-kapandi-taahhut-vaatleri-yerine-getirilmedi-1.jpg
31 Temmuz 2025 19:37 (Şikayetten 28 dakika sonra)
31 Temmuz 2025 21:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Orhun
Orhun
31 Temmuz 2025 21:42

Telefonla arandım fakat herhangi bir şekilde çözüm sağlanmadı. Kartım kalıcı olarak sebepsiz yere bir anda kapatılmıştır. Bir öğrenciye böyle davranan bir kurumdan utanıyorum. Çevreme de kullanmamaları yönünde uyaracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mart 2025 22:13
698

profile
22 Aralık 2024 19:44
535
İzinsiz Mobil Ödeme Abonelikleri Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Abonelikleri Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Abonelikleri Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Abonelikleri Mağduriyeti
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 07:18
852
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 10:08
659
vodafone-pay-kartim-gerekcesiz-bloke-edildi-seffaflik-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
20 Mayıs 2025 20:28
553
Sebepsiz Kart Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz