to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay kartım haksız yere kapatılmıştır. Bu sabah, ben ve beş arkadaşımın beş farklı Vodafone Pay kart ile ödeme gerçekleştirdiği Gazi'nin Yeri adlı kahvaltı mekanından sonra ekte belirttiğim SMS'i aldım ve bu SMS tüm arkadaşlarıma geldi. Bazılarının ilk ve son işlemi bu restorandaki ödemeydi.
Ben, Vodafone'a Temmuz başında ev interneti için başvurmuştum ve bana ilk ay Vodafone Pay kart ile ödeme yaparsam ilk ay ücretinin iade edileceği söylenmişti. Şansa bakın ki, tam bugün ödeme yapacakken kartımın kalıcı olarak kapatıldığı haberini alıyorum.
Bana verilen vaatler yerine getirilmemiştir. Kartım haksız yere kapatılmıştır. Gerekçesini sorduğumda, güvenlik biriminin aldığı bir karar olduğu cevabını almaktayım. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. İnternet taahhüdüm bittikten sonra iptal etmeyi düşünüyorum.
Vodafone pay sanal kartım İstanbul kartıma 100 TL bakiyemi yükleme sonucu kapatıldı. Konuyla alakalı kayıt açtırmama defalarca ulaşıp nedenini sormama rağmen bizde başka bilgi yok. Usulsüz işlem denildi. Bu çok onur kırıcı ve üzücü. Pay kartımı kullanma hakkim yok sebepten sistem hatasından bloke ed...
Sürekli olarak iznim olmadan mobil ödeme ile bazı hizmetlerin aboneliği başlatılıyor Vodafone tarafından. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde "müşteri memnuniyeti" kapsamında iki tane abonelik ücreti iadesi tarafıma yapıldı. Diğer ikisi için bir şey yapılamayacağı söyleniyor. M...
Mart sonunda evde internet kampanyası ile diğer operatör aboneliğimi bitirip Vodafone Net'e geçtim. Avantajları arasında 1) İlk fatura bizden, 2) Ödemeyi Vodafone Pay'den yaparsan ödemenin %10'u iade, 3) İlk 300 TL kart bakiyesi yüklemene 100 TL'si iade şeklinde idi; ancak üçü de bir şekilde yerine ...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım harcamalarla kampanyalardan faydalanmaktaydım. Ancak hiçbir uyarı yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan, sadece "Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddeleri gereği" denilerek Vodafone Pay kartım bloke edildi. Tarafıma yalnızca kartımın inc...
Vodafone Pay, herhangi bir gerekçe olmaksızın kartıma bloke koydu. Müşteri hizmetlerine sebebini sorduğumda, 'Biz bilemiyoruz, güvenlik birimi ne karar verdiyse o' şeklinde yanıt aldım. Yani, haklı olsam bile ilgilenmediklerini belirtiyorlar. Hesabımı onayladıktan iki gün sonra, para yükledikten hem...
Yorumlar