Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartım Bloke Edildi, Somut Gerekçe Sunulmuyor

profile
29 Temmuz 2025 12:18
415

Vodafone Pay ön ödemeli kartım bir süredir bloke durumda. Bloke gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmadı, sadece çağrı merkeziyle görüştüğümde İstanbulkart’a peş peşe yükleme yaptığım için kartıma bloke konulduğu söylendi. Kartımda bakiye bulunmuyor ve herhangi bir şüpheli işlem de gerçekleştirmedim.

Durumu Vodafone Pay’e ilettim fakat bana somut gerekçe sunulmadan kartımın açılmayacağı belirtildi. Kartımı tekrar kullanmak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma açık bir gerekçe sunulmasını ve kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

29 Temmuz 2025 12:27 (Şikayetten 8 dakika sonra)
29 Temmuz 2025 17:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Sanal Kartım Aniden Bloke Oldu, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
18 Temmuz 2025 12:11
641
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 09:35
95
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2025 12:26
301

profile
12 Kasım 2024 23:17
1.620

profile
08 Mart 2025 15:42
294
Benzer Şikayet Yaz