Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Bakiyemi Görüntüleyemiyorum, SMS Tekrar Gönderilmesi Gerekiyor

Memet
4 Ocak 00:2794

Vodafone hattımda Aralık ayı sonunda yapılan tarife değişikliği sonrasında, Vodafone Pay bakiyemle ilgili tarafıma bir SMS gönderildi. Ancak telefonumda yedekleme sorunu olduğu için SMS içindeki linke şu anda erişemiyorum ve bu nedenle tl bakiyeme ulaşamıyorum.

Hattım 0533******* numaralı Vodafone hattıdır. Vodafone Pay bakiyemin görüntülenebilmesi/ kullanılabilmesi için, ilgili tl bakiyesi linkinin aynı hatta tekrar SMS olarak gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

4 Ocak 00:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 15:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Anında Bakiye Sorunu Üç Yıldır Çözülmedi

Feyyaz
3 Ocak 23:551.062

Uzun süredir Vodafone hattımda “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır hattımda bakiye olm...

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Dökümüne Ulaşamama Sorunu

Emre
26 Aralık 2024 14:32228

Yakın zamanda hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işlemi...

5
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sefer
4 Ekim 2025 10:4871

"Hızlı şekilde geri dönüş yapılarak tarafıma gerekli tüm bilgiler verilerek işlem gerçekleştirdiler. Çok teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Beklenmedik Fatura Şoku: Bilgilendirme Eksikliği

Daghan
Daghan
Vodafone
17 Nisan 2025 14:03140

"Müşteri hizmetleri tarafından en kısa zamanda ulaşıldı ve çözüm üretildi teşekkür ederim"

Beklenmedik Fatura Şoku: Bilgilendirme Eksikliği
Beklenmedik Fatura Şoku: Bilgilendirme Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Aysel
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular