to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sunulan “10 GB hediyesi” promosyonundan faydalanmak için 1 hafta önce Google Play Store üzerinden 10 TL’lik alışveriş yaptım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hediyem henüz tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şartların sağlanmadığı yönünde bir yanıt aldım. Ancak, geçen sene de benzer şekilde mağdur edilmiş ve promosyonum yine geç tanımlanmıştı. Bu yıl da aynı sorunun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Promosyonun şartları uygulama ve kampanya detaylarında açıkça belirtilmiş olup, herhangi bir belirsizlik bulunmamaktadır. Şartları sağladığım halde hediyemin tanımlanmamasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve 10 GB hediyemin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla “faturama yansıt” özelliğini kullanarak bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında faturama ek ücret yansıtıldı, ancak kampanya kapsamında belirtilen 10 GB internet hediyem tarafıma tanımlanmadı. Bu işlemi 2 saat önce, 0530*****59 numaralı ha...
Geçen ay Vodafone Pay üzerinden bir kampanyaya katıldım ve gerekli bütün koşulları yapmama rağmen kampanyada belirtilen 10 GB hediye internet belirtilen tarihte hattıma tanımlanmadı. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Pay şifremi doğru girdiğim halde ulaşamadım.
Vodafone'a 2 Adet hattımı hat taşıma işlemi yaparak 10 GB'lık tarifeye geçtim. Geçiş sırasında, kampanya kapsamında Vodafone Pay uygulamasını indirip ...
Vodafone Pay üzerinden, faturama yansıtarak Google Play Store üzerinden ödeme yaptım. Bu ödeme öncesinde, 'KATIL GB' yazarak 2020'ye gönderdim; ancak hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet tanımlanmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, üçünde telefon suratıma kapatıldı. Saat 19.32'de yaptı...
Yorumlar