Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz İşlem Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
07 Ağustos 2025 23:28
237

1 Temmuz tarihinde, bilgim dışında Vodafone Pay hesabımdan Çiçek Sepeti adına 1983 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hemen ardından Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hizmetleri bana yardımcı olamadı ve sorunum çözülmedi.

Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımı Android cihaz üzerinden kullanıyorum ve bu durumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

izinsiz-islem-sonrasi-yetersiz-destek-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
07 Ağustos 2025 23:38 (Şikayetten 10 dakika sonra)
08 Ağustos 2025 19:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Ağustos 2025 20:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay İle Yapılan Alışverişte Ürün Teslim Edilmedi Chargeback Hakkım Kullandırılmıyor

profile
17 Ağustos 2025 16:22
149

Bilgim Dışında Yapılan Harcama İçin Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

profile
30 Ağustos 2025 01:21
273

Vodafone Pay Uygulamasında Hatalı İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Ekim 2025 10:45
250
vodafone-pay-uygulamasinda-hatali-islemler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
vodafone-pay-uygulamasinda-hatali-islemler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
vodafone-pay-uygulamasinda-hatali-islemler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

profile
07 Eylül 2025 03:32
183
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2025 12:33
236
"Çok iyi iletişim kurdular ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz