to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone.net ev interneti abonesiyim. Fiyat artışları nedeniyle 2025 yılı Ekim‑Kasım ayı gibi hattımı başka bir firmaya taşımak üzere iptal talebinde bulundum. İptal süreci sonrası Vodafone.net çağrı merkezi tarafından arandım ve bana hem faturamda indirim yapılacağı hem de sadec...
Ben ev internetimi Vodafone’a geçmek için, mevcut, sorunsuz kullandığım internetimi kapattırdım. Eski internetimi kapattırdıktan yaklaşık 4–5 gün sonra ekipler, fiber hattı kontrol etmek için eve geldi, kontrol sonrası herhangi bir sorun olmadığını, modemin en kısa zamanda takılacağını söyleyip gitt...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps aboneliğim için 27 Ocak günü saat 20.08’de 0542********11 numaralı Vodafone ev internet çözüm hattından arandım. Gör...
Vodafone Net modem iadesi konusunda yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırını aşmıştır. Tarafıma verilen modem, müşteri temsilcilerinin açık yönlendirmesi doğrultusunda eksiksiz şekilde kargo ile iade edilmiştir. İade sürecinde özellikle “faturanıza kesinlikle ücret yansımayacak” bilgisi verilmes...
"Teşekkürler"
Vodafone fiber ev interneti için 05.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun numarası 10598299. Kurulum için 13.02.2026 tarihi verilmesine rağmen o tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 12.02.2026 tarihinde Vodafone’u arayarak süreci sorduğumda başvurumu hâlâ ona...
Vodafone ev interneti üzerinden fiber 1000 paketini kullanıyorum. İki gündür modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim olmadığı için işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve dijital kanallar...
Vodafone Redbox 1000 üyeliğimi 14 Şubat tarihinde iptal ettirdim. Görüşme sırasında modem iadesi için daha sonra tarafıma dönüş yapılacağı, bu konuda aranacağım söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem iadesi için hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım....
Vodafone evde internet aboneliğimde 16 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 1 yıldır hızım paketimin çok altında ve çoğu zaman Google dahil hiçbir sayfayı düzgün şekilde açamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu süre içerisinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım...
08.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti taahhüdüm bitti. Sürekli problem yaşadım ve hiç ilgilenilmedi ve çözülmedi. Taahhüdüm bitince ev internetini iptal ettim. Türk Telekom'dan online sipariş oluşturdum. Bunun akabinde 11.02.2026 çarşamba günü sözde Vodafone üst yönetim tarafından arandım ve (b...
İstanbul Finanskent Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde kullandığımız Vodafone sabit internetimiz 4 gündür tamamen kesik durumda ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. İş yerimizdeki tüm işlerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli olarak sad...
"Sorun çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğim taşınma sebebiyle donduruldu. Taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için hattın hiçbir ödeme talep edilmed...
Vodafone Net’te kullandığım fiber, 100 Mbps'ye kadar hızındaki internet hattımı Eylül ayında iptal ettirdim. Eylül ayında son faturamı, Kasım ayında d...
"İlgilendikleri ve hızlı dönüş alıp sorunum çözümlendiği için çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet aboneliği yaptırırken özellikle modem ücreti olup olmadığını sorduk ve telefonda yapılan görüşmede “modem ücreti yok, herhangi ...
"Vodafone Net müşteri iletişim merkezinden Sezai bey in üslubu davranışı olaya yaklaşımı gerçekten takdire şayandı. Sorun ivedilikle halledildi kendisine çok çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev internetimi uzun süredir Denizli’de kullanıyordum. Görevim nedeniyle tayinim Van iline çıktı ve bunun üzerine Aralık ayında müşteri hi...
"."
Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Fatih’te kullandığım Vodafone ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayac...
31 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fiber ev internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüşme sırasında altyapının taşındığım adreste Superonline tarafından sağlandığı, aralarında anlaşma olduğu için naklin bu şekilde yapılacağı söylendi. 3 Şubat’ta eve gelen teknik ekip ise bin...
Vodafone Red Box data hattımı 2018 yılından beri kullanıyorum ve halen 16.10.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. 0545 358 73 *** numaralı bu hat sadece data hattı olarak yedekte dursun diye alınmış olup, herhangi bir konuşma paketi veya benzeri hizmet içermiyor ve aramaya kapalı ...
11.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden “Evde İnternet 1000 Mbps” hizmeti için 0019042928 numaralı başvurumu yaptım. En geç dört gün içinde ev internetimin kurulacağı söylenmesine rağmen 16.02.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedi...
Vodafone Redbox hattımı 31 Aralık tarihinde cihazın bozuk olması nedeniyle kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve kapatma talimatımın onaylandığı söylendi. Buna rağmen 16 Ocak’ta hattıma tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hattın kullanılmıyor o...
Vodafone evde internet için yaptığım başvuru kapsamında kurulumum 12 Şubat tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası hizmetten memnun kalmadığım için, kanunen sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve 4. gün içinde iptal talebimi ilettim. Cayma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi b...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
