Vodafone Her Şey Yanımda'dan Çamaşır Makinesi E-Faturasına Erişilemiyor

2023 yılı Kasım ayında Vodafone Her Şey Yanımda üzerinden 9 kg kapasiteli Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Şu anda bu ürünün faturasına e-fatura olarak erişmek istiyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum.

Yaklaşık üç gün önce 542’yi arayıp arşivden fatura detayımı talep ettim. Görüştüğüm temsilciler sürekli başka bir temsilciye aktardı fakat hiçbiri sorunu çözemedi. Bana Her Şey Yanımda alışverişlerinin kapatıldığını söylediler ve siparişlerim bölümünde bu alışverişim artık görünmüyor, dolayısıyla faturaya da erişemiyorum.

Vodafone’un, Her Şey Yanımda üzerinden yaptığım bu çamaşır makinesi alışverişine ait faturayı tarafıma ulaştırmasını istiyorum. Hem Her Şey Yanımda uygulamasında tekrar görüntüleyebileceğim şekilde erişime açılmasını hem de e-fatura olarak mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.