to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka no frost buzdolabım yaklaşık 23–24 yıllık bir ürün. 11.01.2026’da 850 222 41 2* numaralı Vestel hattını arayıp arıza kaydı açtırdım. Sonrasında 0554 116 87 18 numarasından aranarak adres konumum istendi, ardından 0540 912 63 ** numaralı hattan arayan kişi eve gelerek kartın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi.
Yaklaşık bir saat sonra geri dönüp kartı değiştirdiğini belirtti ancak eski kartı bırakmadı. Buzdolabının fişini iki gün sonra takmamı söyledi ve 9.500 TL’yi peşin nakit aldı. Faturanın WhatsApp üzerinden gönderileceğini söylemesine rağmen bugüne kadar hiçbir belge gelmedi, ayrıca telefonlarıma da dönüş yapılmıyor.
15.01.2026’da Vestel Ankara bölge ile Keçiören ve Yenimahalle yetkili servislerini aradığımda, sistemlerinde adıma açılmış herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını, verdiğim telefon numaraları ve isimlerle de bir bağlantılarının olmadığını öğrendim. Yani resmi kayıtlarda bu servis işlemi görünmüyor. Ben ise Vestel çağrı merkezi dışında herhangi bir yerle görüşme yapmadım.
Bu kişilerin arıza kaydımıza nasıl ulaştığının Vestel tarafından araştırılmasını, 0554 116 87 18 ve 0540 912 63*** numaralı hatların Vestel veya yetkili servislerle resmi bağının olup olmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gerçek ve resmi olarak Vestel’e olan borcumu ödemeye hazırım; ancak belgesiz alınan 9.500 TL’nin incelenmesini, haksız tahsilat varsa mağduriyetimin giderilmesini ve fatura/ödeme durumunun netleştirilmesini talep ediyorum.
09.11.2023 tarihinde arızalanan Vestel marka buzdolabımın tamiri için yetkili Vestel servisi diye aradığım 08502592325 numaradan yönlendirilen üzerinde Vestel markası giysili servis elemanı gelerek dolabımın ana kart ve sensör arızası var buzdolabınız soğutmaz bunun değişmesi gerekir dedi. Dolap içe...
14 Temmuz 2025 tarihinde buzdolabımın conta arızası nedeniyle internetten “Vestel Antalya Servisi” araması yaparak ulaştığım numara üzerinden servis kaydı oluşturduğumu sandım. 08502551211 numarasını aradım. Beni 05431***0171 numarasından aradılar ve yetkili olduklarını söylediler. Eve gelen kişinin...
Vestel 950s model buzdolabım, 29 Eylül 2025 tarihinde elektrik voltajı düşüklüğü nedeniyle soğutmamaya başladı. İnternetten bulduğum bir numara üzerinden Vestel servisi olarak tanıtan iki kişi eve gelerek anakartın yandığını söylediler. Anakartı alıp, tamir için 9.500 TL ücret talep ettiler ve bunun...
09/09/2025 tarihinde Ankara Eryaman’da Vestel nfk 510 buzdolabım için internetten bulduğum ve yetkili servis sandığım bir özel servisi aradım. Gelen kişiler kart ve sensör arızalı diyerek 9500 TL ücret talep etti. Çaresizlik ve bilgisizlikle kabul ettim, ancak daha sonra fiyatı araştırınca çok yükse...
Vestel buzdolabım 5 gün önce arızalandı ve soğutmamaya başladı. İnternetten bulduğum ve 0850 309 42 75 numarasıyla görüştüğüm Vestel teknik servis olduğunu söyleyen ekip, sorunun motordan kaynaklandığını, motorun kesinlikle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Motoru değiştirdiklerini söyleyerek bu ...
Yorumlar