Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servisihizmetleri.com | 0850 309 4275 Yetkili Olmayan Teknik Servis Tarafından Alınan 14 Bin Tl!

profile
29 Aralık 2025 21:54
105

Vestel buzdolabım 5 gün önce arızalandı ve soğutmamaya başladı. İnternetten bulduğum ve 0850 309 42 75 numarasıyla görüştüğüm Vestel teknik servis olduğunu söyleyen ekip, sorunun motordan kaynaklandığını, motorun kesinlikle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Motoru değiştirdiklerini söyleyerek bu işlem için benden 14.000 TL ödeme aldılar; ancak buzdolabım hâlâ soğutmuyor.

Sorun çözülmeyince tekrar aradığımda bu kez farklı bir arıza olduğunu, buzdolabını atölyeye götürmeleri gerektiğini söylediler. Başta motor arızası dedikleri için ve yapılan işlem sorunu çözmediği için ödemenin iadesini talep ettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını söyleyip sorumluluk almadan geçiştirdiler. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ekibin yetkili servis olmadığını, Vestel ile resmi bir bağlarının bulunmadığını öğrendim.

Motor arızası varmış gibi yanlış bilgi verilerek 14.000 TL ücret alınmasına rağmen buzdolabım hâlâ çalışmıyor. Yanlış yönlendirme ve çözümsüz bırakılma nedeniyle alınan ücretin iadesini, kendini Vestel teknik servisi gibi tanıtarak işlem yapan bu numara ve ekip hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 09:44
674
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Teknik Servis Sorunu Ve Para İade Talebi

profile
01 Mart 2025 22:56
1.735
Vestel Teknik Servis Sorunu Ve Para İade Talebi
Vestel Teknik Servis Sorunu Ve Para İade Talebi
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2024 09:56
1.750
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2024 11:04
775
Vestel Yetkili Servisi Paranızı Alıyor Hizmetini Yapmıyor.
Vestel Yetkili Servisi Paranızı Alıyor Hizmetini Yapmıyor.
Vestel Yetkili Servisi Paranızı Alıyor Hizmetini Yapmıyor.
Vestel Yetkili Servisi Paranızı Alıyor Hizmetini Yapmıyor.
+2
Benzer Şikayet Yaz