City Vize’nin 1 Aylık Schengen Vize Garantisi Aldatması Ve İade İstemi

14 Kasım 2024’te Alanya merkezde bulunan City Vize Ofisi üzerinden Schengen vizesine başvurmak için 250 Euro karşılığı o günkü kurla 8.000 TL’nin yarısını ödedim; kalan yarısını ise daha sonra ödedim. O dönem sosyal medya paylaşımlarında bir ay içinde Schengen vizesi garantisi verdiklerini açıkça belirtiyorlardı ve bu beyana güvenerek tüm süreci onlara teslim ettim.

Buna rağmen bir yıl boyunca benim için herhangi bir randevu oluşturamadılar. Defalarca ofislerine gitmeme rağmen süreç hep oyalamayla geçti, somut bir adım atılmadı. Uzun bekleyişin ardından ısrarlarım sonucunda Ankara’da randevu aldılar; ancak konsolosluğa gittiğimde evraklarıma bile bakılmadan geri gönderildim. Oradaki görevli, bu şirketin daha önce de aynı şekilde yanlış randevu alımı nedeniyle benim gibi birçok kişiyi mağdur ettiğini ve bunu bildiğini söyledi. Yani Ankara’ya tamamen boşuna gitmiş oldum; hem zaman hem de yol masrafı kaybı yaşadım.

Daha sonra bana Danimarka’nın vizesini daha kolay verdiğini söyleyip bu kez Antalya’dan Danimarka için randevu aldılar. Fakat onların hazırladığı seyahat planı ve yönlendirmeleri nedeniyle bu başvurum da ret ile sonuçlandı. Bana önceden, eğer ret gelirse itiraz ve sonraki süreçte yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Ancak yaklaşık üç ay önce “itiraz edip size döneceğiz” demelerine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapmadılar; süreç tamamen sahipsiz bırakıldı. 11 Aralık 2024’ten beri bekliyorum ve bu süreçte hem ödediğim ücreti hem de Ankara ve Antalya’ya gidip gelmek için yaptığım masrafları ve harcadığım zamanı kaybettim.

Elimde, yaptıkları “1 ayda Schengen vize garantisi” beyanını ve ödemeyi kanıtlayan belgeler ile ekran görüntüleri de bulunmaktadır. Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, bana verdikleri söz doğrultusunda Schengen vizemin onaylanması için sürecimin ciddiyetle ve düzgün bir şekilde takip edilmesini, aksi halde ödediğim ücretle birlikte bu süreçte yaptığım ek masrafların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.