to read complaints and reviews, or file yours.Viyela.com'dan Siparişim Gelmedi, Kredi Kartı İadesi Talebi
Viyela.com isimli siteden 06.09.2026 tarihinde 1205 numaralı siparişimle “Kadın Retro Çini Desenli Geniş Paçalı Palazzo Pantolon” adlı ürünü kredi kartı ile 2.248,20 TL ödeyerek satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Tarafıma sürekli “kargonuz yolda” içerikli mailler geliyor fakat ortada ne bir kargo hareketi ne de teslimat var. Defalarca kez mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Ürünüm tarafıma teslim edilmediği için, ödediğim 2.248,20 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halen cevap verilmedi ve kargo gelmedi. Resmen mağdur edildim. En azından cevap verilebilirdi. Ödemenin hesabıma en kısa zamanda geri yatırılmasını rica ederim.