to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde iPhone cihazımda, App Store üzerinden Vivavideo adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Uygulama içinde, ücretsiz deneme süresi boyunca hiçbir şekilde ücret yansıtılmayacağı açıkça yazmasına rağmen, aynı gün içinde hiçbir ek onay ekranı, bilgilendirme ya da uyarı olmadan Turkcell hattıma 2.300 TL "faturanıza yansıtılmıştır" şeklinde ücret çıkarıldı.
Ücretsiz deneme süresi daha dolmadan, sadece deneme amaçlı kullandığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedelin, üstelik "ücretsiz deneme" sözü verilmişken tarafıma yansıtılması açıkça haksız ve yanıltıcı bir uygulamadır. Apple üzerinden destek aldığımda, yaşadığım sorunda asıl sorumlunun ve mağduriyetimi gidermeyen tarafın Vivavideo olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen Vivavideo tarafından bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Ücretsiz deneme süresi devam ederken hattıma yansıtılan 2.300 TL’lik bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hem hukuka hem de Tüketici Hakları’na aykırı olan bu uygulama nedeniyle, 10.01.2026 tarihli faturama haksız şekilde yansıtılan 2.300 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, faturamdan tamamen kaldırılmasını ve bu haksız ücret talebinin hemen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
29.11.2025 tarihinde Vivavideo adlı uygulamanın App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Uygulamada, ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aynı gün içinde hiçbir onay ekranı veya ek bilgilendirme yapılmadan telefon...
16.12.2025 tarihinde App Store üzerinden vivavideo adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ücretsiz deneme sürem dolmadan, aynı gün hiçbir onay ekranı ya da ek bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan 299 TL tutarında ücret tahsil edildi. Ücretsiz olduğu belirtilen deneme ...
17 Ağustos tarihinde iPhone telefonuma Vivavideo uygulamasını indirdim. Uygulama yıllık 2300 TL ücret talep etti, fakat istemediğim için satın alma işlemini onaylamadım. Ancak 3 gün ücretsiz deneme sunduğu için uygulamayı silmeyi unuttum ve deneme süresi sonunda, herhangi bir onay ya da ek bilgi gir...
Vivavideo uygulamasına, bilgilendirmesinde 3 gün deneme süresi yazdığı için abonelik başlatmıştım. Ancak deneme sürem daha 3 gün dolmadan, 28.12.2025 tarihinde saat 19:37 civarında hesabımdan yıllık abonelik ücreti olarak 2.299,99 TL çekildi. Ben bu hizmeti, önce 3 günlük deneme süresinden faydalan...
Vivavideo uygulamasının ücretsiz sürümünü yalnızca bir kez denememe rağmen, uygulamayı silmediğim için 13/11/2025 tarihinde kredi kartımdan 2.299,99 TL ücret çekildi. Uygulama içinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim. Ücretin çek...
Yorumlar