to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivavideo uygulamasının ücretsiz sürümünü yalnızca bir kez denememe rağmen, uygulamayı silmediğim için 13/11/2025 tarihinde kredi kartımdan 2.299,99 TL ücret çekildi. Uygulama içinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim.
Ücretin çekilmesinin ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak destek kanalları yalnızca İngilizce ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bankam ile görüştüğümde ise uygulama ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Abonelik iptalini iPhone cihazımdan gerçekleştirdim, fakat uygulama veya App Store tarafından herhangi bir iade ya da bilgilendirme mesajı almadım. Tüm bu süreçte mağdur oldum ve herhangi bir hizmetten faydalanmadığım halde hesabımdan para çekildi.
İstanbul’da gerçekleşen bu işlemde, kredi kartımın son dört hanesi 4390’dır. Haksız yere çekilen 2.299,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Viva Video uygulamasının ücretsiz sürümünü yalnızca bir kez denememe rağmen, uygulamayı silmediğim için kredi kartımdan 08/10/2025 tarihinde 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Uygulama içinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedi...
17 Ağustos tarihinde iPhone telefonuma Vivavideo uygulamasını indirdim. Uygulama yıllık 2300 TL ücret talep etti, fakat istemediğim için satın alma işlemini onaylamadım. Ancak 3 gün ücretsiz deneme sunduğu için uygulamayı silmeyi unuttum ve deneme süresi sonunda, herhangi bir onay ya da ek bilgi gir...
28/09/2025 tarihinde saat 12:29’da kredi kartımdan vivavideo adına 1.385,54 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben vivavideo uygulamasının ücretsiz sürümünü kullanıyor ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, şu an uygulamayı da aktif olarak kullanmıyorum. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ya da ...
İPhone cihazımda Vivavideo uygulamasına App Store üzerinden 2299,99 TL ödeme yaptım. Ancak bugün uygulama üzerinden aboneliği iptal etmeme rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep edi...
13.08.2025 tarihinde saat 19:21’de Samsung A54 model Android telefonumdan Google Play Store üzerinden Vivavideo 2025 uygulamasını ücretsiz olarak indirdim. Uygulamada 3 günlük deneme süreci olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle benden ödeme bilgisi olarak kart bilgilerimi girmem istendi. Kart bilgiler...
Yorumlar