to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Size, yetkili servisinizi kullandığımızda karşılaştığımız bir sorunu bildirmek istiyorum. Annemin yaşından faydalanılarak, klozetimizdeki bir sorun için garanti kapsamında olmasına rağmen bizden ücret alındı. Klozetimiz deterjan hazneli ve deterjan haznesi eski veriminde çalışmıyor. Servis ziyareti sonrasında dahi hala şu anda verimli çalışmıyor. Bu konu zaten yaygın bir sorun; daha önce hem bu (semt: Ataşehir) hem de başka bir evimizde (semt: Ataköy) aynı sorunla karşılaşmıştık ancak gelen servis konuyu çözmüş ve bizden ücret almamıştı. Dün ise servis hem konuyu tam çözemedi hem de ayrıca hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan işlem sonunda ücret talep edildi. Bu da hiç uygun değil; belki biliyor olsak kendilerini çağırmaz, uzaktan çözmeyi de denerdik. Bu durum bizi oldukça rahatsız etti ve çözüm bulunmasını talep ediyoruz.
Bu konuyla ilgili olarak mümkün olan en kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyoruz. Yardımcı olmanızı rica ederiz.
Saygılarımla,
Ocak 2025 tarihinde müteahhitten satın aldığım dairenin banyosunda kurulu olan Vitra marka gömme rezervuarlı klozeti 6 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Son 1 haftadır gömme rezervuar butonuna basıldığında kendiliğinden su damlaması oluyor ve suyu hazneye doldurmadan sürekli tahliye ediyor. İlgi...
2018 yılında evimizde kullanılmak üzere, 2 adet Vitra çift su girişli (3-6 litre) klozet satın almıştık. Klozetlerden birinin iç takımının (klozet kazanın iç takımının soldaki parçası) arızalandı, su kaçırıyordu. Antalya Vitra Yetkili Servisi olan Uzman Tesisat Yetkili Servisi'ne başvurduk. Vitra de...
Mayıs 2023’te Isparta Güvercinler Vitra yetkili bayisinden klozet aldım. Klozetin duvarlarındaki kirler sifon çekilince gitmiyor, olduğu yerde yapışık kalıyor. Aldığım ilk günden bu yana bu problemi yaşıyorum. Şubat 2025’te yetkili servise durumu ilettim. Yetkili servis benden video istedi, detaylı ...
Eşimle Koçtaş'a gittiğimizde Kale klozetin garantisi var diye Kale almayı tercih ettik. Henüz aldığımız bir sene bile olmadı, ürünü gelip kendi servisi kurdu. İlk önce tek çizgi olarak su lekesi başladı. Sonrasında ise çizgiler artmaya başladı. Yetkili servisini aradığımda ise bende görsel ve fatura...
Yorumlar