to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Israrı Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
Vitaminler uygulamasından Begüm O**** adına Supradyn ALL Day siparişi verdim, ancak ertesi gün farklı bir Supradyn ürünü gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış gelen ürünü almamın uzun süreceği söylendi ve tekrar sipariş vermem önerildi. Ancak ikinci siparişimde de yine yanlış ürün gönderildi.
Durumu belgelemek için fotoğrafları ekledim. İstanbul dışında olmam ve zamanımın kısıtlı olması nedeniyle yanlış gelen ürünü almak zorunda kaldım, fakat bu ürün istediğim ürüne kıyasla hiçbir işe yaramadı ve etkisi çok düşük kaldı.
Siparişlerimden birini kargocuya teslim ettim, ancak para iadesi hâlâ yapılmadı. Acilen gereğinin yapılmasını ve iade edilen ürünün ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Fotoğraflar ve sipariş detayları ekte sunulmuştur.
Merhaba, Vitaminler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde yanınızda olmayı, ihtiyaç duyduğunuz her an destek olmayı önemsiyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için çok üzgün olduğumuzu, konunun en kısa sürede araştırılması adına ilgili departmanlarımızla paylaşıldığını bilmenizi isteriz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vitaminler Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Vitaminler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde yanınızda olmayı, ihtiyaç duyduğunuz her an destek olmayı önemsiyoruz. Şikayetinizle ilgili görüşme sağlayabilmek adına sizi aradık ancak ulaşamadık. Detaylı görüşme sağlayabilmemiz adına çağrı merkezimizi arayarak bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vitaminler Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aranmadım ve hala kartıma iade gerçekleşmemiş
