Kızımın Teslim Edilmeyen Vitamin Siparişi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi




1 Kasım tarihinde vitaminler.com üzerinden Osende 2m metilfolat Metilkobalamin 30 Tablet (Aroma: Çilek Nane) ve Nature's Supreme Magnesium Citrate + V...

29 Temmuz ve 13 Eylül tarihlerinde Vitaminler.com üzerinden Solgar, Nature Supreme ve Dynavit markalarına ait çeşitli vitamin ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 24072974 ve 95343816). Ürünlerin hepsinde bozulma problemiyle karşılaştım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ciddi yan etkiler yaşadım...

17 Ekim tarihinde Vitaminler.com üzerinden D3K2 vitamini ve Omega 3 ürünlerini toplam 600 TL ödeyerek IBAN’a havale yöntemiyle satın aldım. Siparişiml...
Vitaminler.com üzerinden multi vitamin ve magnezyum siparişi verdim. Ancak bana balık yağı ve kolajen gönderildi. Yanlış ürünleri teslim aldıktan sonra durumu müşteri temsilcisine bildirdim ve bana gelen yanlış ürünleri iade ettim. Buna rağmen kendi siparişim olan multi vitamin ve magnezyum henüz ta...

11 Eylül 2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden 6 adet takviye vitamin siparişi verdim. Toplamda 2.654 TL tutarında alışveriş yaptığım için ödeme aşamasında bir hediye ürün seçmem istendi ve ben de sistemde sunulan takviye ürünlerden birini seçtim. Siparişim 2 gün sonra, 13 Eylül’de MNG Kargo ile A...

16 Eylül tarihinde Vitaminler.com üzerinden D3K2 vitamini, multivitaminler, magnezyum glisinat ve betain siparişi verdim (Sipariş No: 81170059). Ancak bana başkasının siparişi gönderildi. Ürünlerin bana ait olmadığını fark edip firma ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürünleri kargoya götürüp...

Vitaminler com (dikey vitamin) sitesinden 3 adet vitamin ilacı aldım. 80583501 sipariş numarası ile sitedeki adresim doğru olmasına rağmen, gönderim sırasında kargo adresim alakasız bir şekilde yanlış yazılmış. Kargom şube şube dolaştı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım üç görüşmede ise ilgisiz, bilgis...

Takip no :641380277654 numaralı vitamin ürününü 6 Mart 2025 tarihinde MNG Kargo ile teslim ettim. İade ücretini hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleri aradım 3-9 gün arasında teslim edileceğini söylediler. İadenin teslim edilmesini bekliyoruz. (şikayetim saklı kalmak kaydıyla) ilgilisine duyurulur.
25 Eylül tarihinde Vitaminler.com adresinden 1804 TL'ye vermiş olduğum 2012318 numaralı vitamin siparişlerim Aras Kargo Saka şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üç gün boyunca adres hatalı mesajı geldi. Şubenin müşteri hizmetleri ile görüştüm, adres ve telefon teyidi yapıldı. Bir hata yok de...

Vitaminler.com sitesinden 8 Eylül tarihinde vitamin seti aldım. 9 Eylül tarihinde Aras Kargo ie gönderildi güya. 9 Eylül tarihinden beri İstanbul Maslak Aras Kargo şubesinde gözüküyor. Vitaminlerin hepsini içtiniz mi, kayıp mı ettiniz ne yaptınız? Vitaminler.com dada sipariş iptal diye bir seçenek y...
Vitaminler.com sitesinden verdiğim vitamin siparişim, kargo firması (Aras Kargo) ya da Vitaminler.com firması kaynaklı nedenlerle henüz elime ulaşmadı. Kargo firması 07.08.2024 tarihinde teslim edileceğini söylüyor. İçinde ilaç olan kargomun, 10 gün boyunca hangi koşullarda saklandığı, neden bu karg...
Vitaminler mobil uygulaması üzerinden 18/07/24 15:19 tarih ve saatinde 49977614 sipariş numarasıyla sipariş oluşturdum. 19/07/24 tarihinde oluşturduğum siparişim fatura adresinin doğru ancak teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine saat 11:26’da 4441348 numaralı vitaminler.com mü...

https://www.vitaminler.com/ sitesinden Sipariş No 31204339ön ödemeli olarak 5 Nisan tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünler kargo firmasından (Aras Kargo) ürünün 4264870944665 takip no teslim edildi SMS notunu 8 Nisan'da aldım ancak, ürünlerin bana teslim edilmediğini. Dikey Vitamin müşteri hizmetle...
Vitaminler. Com dan NBL Focus, omega3, magnimore Plus ve ocean q10 siparişi verdim ve ocean q10 adlı vitamin konulmadan kargolanmış. Kutuyu açtım ve eksik olduğunu görür görmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Üstünden üç gün geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı v...

Çocuklarımdaki Demir eksikliği nedeniyle üründen iki adet satın aldım. İlk ürünü açtığımda kapak resmen yukarı fırladı ve bir patlama sesi çıktı. Kola ya da Soda şişesi açarken çıkan ses gibi. Bu bozuk sanırım sıcakta kalmış olabilir diye düşündüm. Diğer ürünü denemek için kapağı yavaşça açayım dedi...

08 Ekim tarihinde vitaminler.com'dan 3 farklı vitamin aldım. 1/2 gün sonra kargo elime ulaştığında bunlardan birinin eksik olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Kamera kayıtlarına bakıp bana dönüleceği söylendi. Bana kimse dönmedi. Ertesi gün aradım ne oldu. Baktınız mı diye, baktık, ürünü...

Geçen ay perfectil vitamin aldım ancak ürün dizilimi eczaneden aldığından farklıydı, orijinal olduğu söylendi. Müşteri temsilcisi tarafından ancak daha önce kullandığım için biliyorum nasıl işe yaradığı bu ürün kesinlikle fayda sağlamadı ve sitelerine yorum yazmama rağmen yayımlanmadı. Sanırım sadec...

supplementer.com ve vitaminler.com adlı sitelerden aldığım ürün 90 kapsül iken gönderilen ürün 60 kapsül ve tekrar ürünü istiyorlar 1. Zaten geç kargo edildiği için bekledim şimdi tekrar geri gidecek ellerine geçince 90 kapsül gönderilecek 10 günü bulacak bir vitamin müşteri hizmetleri ise çözüm ...
Ciddi, güvenilir ve müşteri odaklı olduğunu düşündüğüm "Vitaminler.com" firmasından/sitesinden uzun bir süredir alışveriş yapmaktaydım. Son verdiğim siparişimin paketinin ezilmiş olduğunu ve dış paket bandının açık olduğunu görünce hiçbir problem olmayacağı düşüncesiyle ve gönül rahatlığı ile ürünü ...
Vitaminler.com sitesinden aldığım pharmaton vitamin şişe kapağı açık geldi. İade süreci için geri gönderdim uzun süre sonra cevap kargo yapın ücretinizi iade edelim oldu. Ürün kargo yapılalı neredeyse 1 ay olduğu halde ücret iadesi yapmayan bu firma hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım... ...