to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde eşimi acil olarak Özel Vitale Hastanesi’ne götürdük. Eşim adına Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunuyor ve poliçemizde acil yeşil, sarı ve kırmızı alan muayenelerinin kapsam dahilinde olduğu belirtilmesine rağmen, hastane bizden “acil gözlem” adı altında 2500 TL ücret tahsil etti.
Ödeme sırasında hastane görevlileri, Axa tamamlayıcı sağlık sigortasının bu tür durumları kapsamadığını, bu nedenle ücreti ödemek zorunda olduğumuzu söylediler. Ancak aynı durum için 08.04.2026 tarihinde Yıldız Medstar Hastanesi’ne gittiğimizde, yine özel bir hastane olmasına rağmen ve aynı Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kullanılmış olmasına karşın, eşime yapılan yeşil alan muayenesi, takılan serum ve acil gözlem için hiçbir ücret talep edilmedi.
Olay sonrası Axa Sigorta’yı aradığımda hastaneye yönlendirildim, hastaneyi aradığımda ise tekrar Axa Sigorta’ya yönlendirildim ve her iki taraftan da net bir açıklama alamadım. Aynı sigorta poliçesiyle farklı iki özel hastanede tamamen zıt uygulamalarla karşılaşmış olmak, hem mağduriyet yaşamamıza hem de ciddi bir güvensizlik oluşmasına sebep oldu.
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bu işlem için Özel Vitale Hastanesi’nde ödediğim 2500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun hem hastane hem de sigorta şirketi tarafından incelenerek bu ücretin tarafıma geri ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
17 Mart 2026 Salı günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özel Başarı Hastanesi’ne oğlumu genel muayene için götürdüm. Axa tamamlayıcı sigortamız olmasına rağmen sadece üç kan tahlili için benden 3.162 TL tahsil edildi ve bunun Axa’nın talebi olduğu, sigorta kapsamında böyle olması gerektiği söylendi. Dah...
12.01.2025 yaklaşık 23:00 saatinde hastanenin acil bölümünden giriş yaptım. Kimliğimi alıp kayıt oluşturulurken muayene esnasında serum verilirse ücretli diye bir bilgi verildi. Türkiye sigorta üzerinden özel sigortam ve tamamlayıcı sigortam olduğunu belirttiğim halde, hiçbir sigorta serum ücretini ...
22.02.2026 tarihinde Antalya Vitale Hastanesi Kepez şubesine hamilelik durumumla ilgili muayene için başvurdum. Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam ve doğum teminatlı poliçem bulunmasına rağmen, pazar günü olduğu gerekçesiyle bu sigortaların geçerli olmadığı söylendi ve benden muayene ücre...
17.03.2026 gecesi, 21:00 sonrası kızımın ateşi yükselip öksürüğü artınca Bursa Hayat Hastanesi acil servisine başvurduk. Aynı hafta 10.03.2026 tarihinde kızımı rutin kontrol için yine aynı çocuk doktoruna götürmüş ve o gün muayene ücretini ücretli olarak ödemiştik. Acile girişte gişedeki görevliye ö...
06.02.2026 tarihinde Çorlu Vatan Hastanesi Üroloji bölümünde Dr. *** *** ***’na muayene oldum. Yeni başlayan bir şikayetim için gitmiş olmama rağmen, muayene sonrası doktor sekreterinin sisteme “2 sene önce başlayan” şeklinde bir açıklama girmesi nedeniyle, Axa Sigorta üzerinden sahip olduğum özel s...
Yorumlar