to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vita Silva Hotel’de konaklamaktayım. Otelde karşılaştığım personel ilgisizliği ve kaba davranışlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunlarımı ilettiğimde hiçbir şekilde ilgilenilmedi, odalarım temizlenmedi, çarşaflarım değişmedi, tuvalet yıkanmadı ve çöplerim alınmadı. Barmenlerden bir şey istediğimde azarlarcasına davranıp taleplerimi karşılamadılar. Kendi ülkemde ırkçılığa uğradığımı hissettirdiler; Türk olmam sanki suçmuş gibi davranıldı ve yabancı müşterilere gösterilen özen bana gösterilmedi.
Otelin etkinlikleri ve eğlence imkanları son derece yetersizdi, 5 yıldızlı bir otel olmasına rağmen etkinlik alanı oldukça küçüktü. SPA çalışanları ise taleplerimle dalga geçtiler ve hakkım olan havluyu almakta bile zorluk yaşadım. Resepsiyonda çalışan İ***** Bey ise oldukça üslupsuz ve kaba davrandı. Yemeklerde çeşit yoktu, her gün aynı yemekler çıkıyor ve mezelerden biri bozuktu.
Tüm bu sorunları hem otel yönetimine hem de çalışanlara ilettim ancak sadece “ilgilenileceği” söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım konaklamam boyunca sürekli devam etti. Rezervasyon numaram: 1524.
Bu şikayetimle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Şu anda Vita Silva Hotel’de konaklamaktayım (oda numarası: 1216). Otelde kaldığım süre boyunca personelin ilgisizliği ve güler yüz eksikliğiyle karşılaştım. Özellikle resepsiyonda çalışan İ***** Bey’in tavırlarından fazlasıyla rahatsız oldum; zaman zaman azarlayıcı ve kaba davrandı. Temizlik konusun...
1-5 Eylül 2025 tarihleri arasında Viva Beach Hotel’de 4 kişi tek odada konaklamak üzere toplam 20.750 TL ödedik. Otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok ciddi problemle karşılaştık. Öncelikle yemekler ilk 10 dakikada bitiyor, masa bulmak için önceden oturup beklemeniz gerekiyor, yoksa yemek yiy...
Vita Silva Hotel’de tatil yapmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadık. 2025 Temmuz ayında, 9 kişilik ailemizle birlikte (çocuk ve bebek dahil) Vita Silva Hotel, Manavgat/Antalya’da konaklamak için rezervasyon yaptık. Tüm ödemelerimizi eksiksiz yapıp, onaylı belgelerle otele geldik. Ancak otel, tat...
20 Temmuz 2025 tarihinde balayı sonrası ikinci kez tercih ettiğimiz otelinize giriş yaptık. Geçtiğimiz yılki olumlu deneyimimizin ardından aynı kalite ve misafirperverlikle karşılanacağımızı düşünüyorduk. Ancak maalesef bu yılki konaklamamız boyunca ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Öncelikle, oday...
01.08.2025 - 06.08.2025 tarihleri arasında Simena Comfort Otel’in villa bölümünde (3228 numaralı villa odası) konakladım. Otelde temizlik ve personel ilgisi son derece vasattı. Özellikle villa kısmında klima sorunu yaşadım ve odamdaki telefon çalışmıyordu. Acil bir durumda resepsiyona ulaşma imkanım...
Yorumlar