Ekspertiz Sonrası Teklifin Keyfi Düşürülmesi Ve Zorla Alınan Ücretin İadesi

Vitcars tarafından aracıma Mini Cooper için telefonla değer biçildi ve süreç İstanbul’dan arandıklarını söyleyen ekip tarafından Konya’da yaşadığım için uzaktan yürütüldü. Bana önce 888.000 TL, ardından 850.000 TL teklif ettiler. Aracım ekspertize girdikten sonra ise bu kez 800.000 TL olarak daha da düşük bir fiyat teklif ettiler.

Aracım ekspertize girdikten sonra, daha önce konuştuğumuz fiyatların da altına inecek şekilde fiyatı tekrar düşürdüler. Bu durum üzerine aracı satmaktan vazgeçtiğimi söyledim. Bunun ardından, başlangıçta kendilerinin karşıladığını bildirdiğim ekspertiz ücretini bu kez benden talep ettiler ve 2.950 TL ekspertiz parası ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi, bana iletilen hesaba EFT ile yaptım ve elimde dekont bulunmaktadır.

Süreç boyunca özellikle M*** isimli görevli son derece kaba bir üslup kullandı, sesini yükseltti ve aracı satmaktan vazgeçtiğim için beni baskı altında hissettiren, vazgeçemeyeceğim yönünde ithamlarda bulundu. Hem verilen tekliflerin ekspertiz sonrası keyfi şekilde aşağı çekilmesi hem de sonrasında ekspertiz ücretinin tarafıma zorla ödetilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Vitcars’ın bu süreçte benden tahsil edilen 2.950 TL ekspertiz ücretini iade etmesini ve çalışanlarının üslup ve yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.