İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Cevap Yok

Visqon markasından, firma adı Arya Vitrin olan satıcı üzerinden aldığım tunik takımı, kalıbı aşırı büyük olduğu için 26.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 2.680 TL’lik iade ödememin üzerinden zamana rağmen halen hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İade sürecinde firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, benden IBAN bilgilerimi istediler ve ilettim ancak bu aşamadan sonra ne bir bilgilendirme ne de ödeme yapıldı. Şu anda kimseye ulaşamıyor, muhatap bulamıyor ve herhangi bir cevap alamıyorum.

İademin 2.680 TL olarak, ödemenin yapıldığı kredi kartıma ya da paylaştığım IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.