Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Visam Gömme Rezervuar Aparatı Sık Sık Takılıyor.

Visam Gömme Rezervuar Aparatı Sık Sık Takılıyor.
Visam Gömme Rezervuar Aparatı Sık Sık Takılıyor.
Visam Gömme Rezervuar Aparatı Sık Sık Takılıyor.
4 Eylül 2024 21:181.360
İdris'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Visam gömme rezervuar tuvaletinde var. Uzun süredir sık sık takılarak su israfına ve moral bozacak şekilde bazen su takılarak su kaçırıyor. Müdahale ettikten sonra ve vida ayarı yaptıktan sonra düzeliyor Lütfen ürününüzün arkasında durun. Çözüm acil bekliyorum. Böyle büyük firmanın ürününü kullanarak güvenle kullanacağımızı umut etmiştim. Ancak ara sıra düğmeye bastığımız zaman takılarak su gelmeye devam ediyor. Çözüm acil lütfen...

6 Eylül 2024 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar İdris bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunun kaynağı ürünle ilgili değil kullanmış olduğunuz metal civatadan kaynaklanıyor. Kendi orjinal plastik vidası yerine metal civata kullanmışsınız, bu şekilde çalışması bile mucize, Biz ürünümüzün arkasındayız her zaman ancak böyle uydurma işler yapıp firmayı suçlamak ne kadar doğru, plastik vidası yerine kamyon civatası koymuşsunuz. Bu işleme firma ne yapsın, araba alıp lastiği söküp cant üzerinde gidip nasıl araba yapmışsınız gibi bir olay olmuş sizin yaptığınız. Firma olarak yinede büyüklüğümüz ve ürünümüze yapmış olduğunuz olumsuzluğu gidermek adına sizinle iletişime geçilerek uygun vida ve çengel grubu gönderilecektir. İyi günler dilerim.

İdris
7 Eylül 2024 09:17

Teşekkür ederim. Metal vidayı ben takmadım. Muhtemel tesisatçı çözüm amaçlı değiştirmiştir.

İdris
9 Eylül 2024 11:56

Çok teşekkür ederim bugün arayıp parça gönderim yaptılar, sağ olun.

İdris
9 Eylül 2024 11:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Visam Rezervuar Su Doldurmuyor

2 Nisan 2024 11:381.233

"40 senelik ömrü hayatımda şu zamana kadar ürününün arkasında böyle duran bir firma görmedim. Herkes sorunlar yaşayabilir çeşitli ürünler hakkında, hayatın olağan akışında normaldir. Kul yapımı sonuçta. Fakat Visam'ın çözük odaklı yaklaşımı, iletişimi gerçekten beni çok etkiledi. Memlekette böyle firmalar da varmış demek ki dedirtti. Teşekkürler Visam!"

5
Çözüldü

Visam Sifon Basılı Kalıyor Suyu Tekrar Doldurmuyor

18 Temmuz 2024 15:021.831

"Ürünün garanti süresi dolmasına rağmen çok kibar bir yaklaşımla çözüm üretmeye çalışmaları ve çözmeleri, ürünlerinin sonuna kadar arkasında olduklarını gösterdi. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Visam Gömme Rezervuarın Sürekli Arızalanması Ve Su Kaçağı Sorunu

8 Mayıs 2025 11:161.566

"Firma yetkilisi beni telefonla aradı. Yapılması gerekenleri iletti. Sorun çözümü için gerekli parçaları da gönderecekleri belirtti. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Visam Gömme Rezervuar Sürekli Akıtıyor, Klozetimde Ciddi Hasar Oluştu

6 Temmuz 2025 18:15879

Visam marka gömme rezervuarımız var maalesef sürekli akıtıyor ve sürekli sucu çağırmak durumunda kalarak mağdur olduk. Ü...

Visam Gömme Rezervuar Sürekli Akıtıyor, Klozetimde Ciddi Hasar Oluştu
Visam Gömme Rezervuar Sürekli Akıtıyor, Klozetimde Ciddi Hasar Oluştu
Visam Gömme Rezervuar Sürekli Akıtıyor, Klozetimde Ciddi Hasar Oluştu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Visam Gömme Rezervuar Buton Arızası Ve Su İsrafı Mağduriyeti

Visam GömmeRezervuar Buton Arızası Ve Su İsrafı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hasan
Visam Rezervuar Bağlantısı Üretim Hatası

Visam RezervuarBağlantısı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Rahşan
Visam Gömme Rezervuar Şamandıra Sorunu!

Visam GömmeRezervuar Şamandıra Sorunu!

Profil fotoğrafı
Samet
Visam Sifon Basma Yeri Takılı Kalıyor!

Visam Sifon BasmaYeri Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Nimet
Visam Problemli Parçaları Bulamıyorum

Visam ProblemliParçaları Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
İhsan