to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak Salı gecesi saat 23:59’da Düzce Otogarı’ndan Kayseri’ye gitmek için Vıp Malatyalılar Turizm’den bilet almıştım. Araç belirlenen saatte hiç gelmedi, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi ve tek yolcu olduğum için otogara bile girmedi.
Bu kadar ücret alınırken ne belirlenen saate uyuldu ne de aracın terminale girmesi sağlandı. Gece geç saatte, tek başıma olmama rağmen terminalden alınmamak ve bu kadar süre bekletilmek hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Vip Malatyalılar Turizm firmasından Malatya (MAŞTİ) Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası 20:30 seferli, TYD20KW PNR numaralı otobüs biletiyle yolculuk yapıyordum. Mercedes Travego marka araç, Kayseri’ye yaklaşık 60 km kala arıza yaptı ve yolda kaldık. Araç oldukça bakımsızdı...
14 Kasım saat 20:30 Malatya’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Vip Malatyalılar otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs Kayseri yakınlarında arıza yaptı ve karda, tipide mahsur kaldık. Otobüsteki tüm yolcularla birlikte yaklaşık 8 saat boyunca hiçbir çözüm sunulmadan bekletildik. Firma t...
27.11.2025 tarihinde Nevşehir Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gideceğim Metro Turizm seferi için, üniversiteden saat 17.00’den sonra alınacağım söylendiği halde, belirtilen yerde o saatten itibaren beklememe rağmen otobüs beni almadı. Durumu iletmek için Metro Turizm’i aradığımda ise bana yapabilec...
25.01.2025 tarihinde saat 07:30’da Düzce – Esenler arası seyahat için Yeşil Malatya Turizm’den KZ00314PM numaralı otobüs bileti aldım. Sabah 06:00’dan itibaren Düzce terminalinde beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi, terminalde firmaya ait hiçbir yetkili yoktu, yazıhane kapalı ve ışıklar tamamen sönd...
29 Ağustos 2023 tarihinde Gürün Terminali’nden İstanbul Esenler’e gitmek üzere Vip Malatyalılar firmasından 3 kişilik otobüs bileti aldık (Bilet No: VCB20KW). Sefer saati 22.30’du. Ancak saat 21.00’de aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen otobüs terminale geldi ve biletlerimizin başk...
Yorumlar