Harem Otogarı Yolculuğunda Yanıltıcı Bilgi Ve Aktarma Sorunu

Vip Kahramanmaraş firmasından Kahramanmaraş – İstanbul Harem otogarı için bilet alarak yolculuğa başladım. Bileti özellikle Harem varışlı olarak aldım ve bunu sorduğumda da “tamam, Harem’e gidiyoruz” denilerek araca bindirildim.

Ancak yolculuk sırasında Sakarya Otogarı’na geldiğimizde, firmanın görevlileri Vip Kahramanmaraş’ın Harem Otogarı’na gitmediğini söyleyerek beni başka bir firmaya aktarmaya çalıştı. Bu durum bana yolculuk esnasında ve aniden söylendiği için mağdur oldum. Ayrıca Dudullu Otogarı’ndan servis aracına aktarılarak Harem’e ulaştırılacağım söylendi.

Başta Harem’e direkt gidileceği söylenip, yolda bu şekilde farklı firmaya ve servise aktarılmak zorunda bırakılmam nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, yolcuya baştan net ve doğru bilgi verilmesini ve bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum.