Kupon Kullanılamıyor, İptal Edilen Biletin Parası Geri Dönmeli

Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait bir otobüs bileti almıştım. Bu bileti iptal ettiğimde tarafıma tutar iadesi yerine kupon kodu verildi. Ancak verilen bu kupon kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem “kişiye özel” şeklinde bir hata veriyor ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kupon kodunu 23.05.2026 tarihinde aldım ve o günden beri kullanmaya çalışmama rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Obilet tarafına başvurduğumda ise sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanamadığım bu kupon yerine, iptal ettiğim biletin tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilet iptal ettiğimde kupon kodu aldım, ancak kupon sistemde ‘kişiye özel’ hatası veriyor ve kullanamıyorum. Obilet’e başvurdum, çözüm sunulmadı. Ayrıca otobüs şoförünün agresif tutumu nedeniyle yolculuk boyunca kötü bir deneyim yaşadım. Bu nedenle bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.



