Shopier Mağazasında Teslim Edilmeyen Şal Ve İadesiz 700 TL Ödeme

Nouraluxuryyy isimli Instagram sayfasının yönlendirdiği dukkaniiimm adlı Shopier mağazası üzerinden 19 Mart tarihinde 600 TL ürün bedeli, 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 700 TL ödeyerek şal siparişi verdim. Siparişimin Shopier sipariş numarası 219782843 olup teslimat adresi Ordu/Altınordu olarak girilmiştir.

Yaklaşık üç haftadır “ürün yollandı geliyor”, “mesaj gelir”, “sistemde yanlışlık olmuş düzelttik, bugün teslim edilir” gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum. Ne tarafıma teslim edilen bir ürün var ne de herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Satıcı, iade yaptığını iddia etmesine rağmen hesabıma geçen hiçbir tutar yok.

Shopier üzerinden sipariş numarasını sorguladığımda ise ürünün çoktan başka bir ilde birine teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Hem ürünümün teslim edilmemesi hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim ve bu durumu iyi niyetli bir hata olarak değerlendirmiyorum.

Ödenen tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim ürünün doğru adrese ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kimsenin bu sayfa üzerinden alışveriş yapmamasını öneriyorum.