Viomi V2 Pro Robot Süpürge: Haritalandırma Sorunu Ve İade Talebi

22.01.2024 tarihinde Teknosa'nın e-ticaret sitesinden "Evofone" satıcısından 2293333064 sipariş numarasıyla Viomi V2 Pro Akıllı Robot Süpürge aldım. Ürün elime ulaştığından beri haritalandırma işlemi yapamıyorum. Ürün haritalandırma yapmıyor ve yuvasını bulamıyor. Sorunun tespiti ve düzeltilmesi amacıyla 3 defa Akasya AVM'de bulunan Viomi mağazasına gittim. Her defasında sorun yok dendi veya sorun düzeltildi diyerek geri gönderilmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. 1 sene geçti hala haritalandırma yapamıyor. Ürün elimde kaldı. Yazılım hatası olduğu aşikar. Lütfen sorunu kabul edip iade işlemi sürecini başlatın.