to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Alanya Sunny yetkili servisine bıraktığım Viomi Alpha 2 Pro robot süpürgemin su pompası uyarısı vardı. Viomi müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım. Beni Alanya Sunny servisine yönlendirdiler. Servise bıraktığım cihazımı aldığımda su pompası tankının kırıldığını fark ettim ve su tankı içindeki bütün suyu akıtmaya başladı. Sadece su pompası tıkanıklığı olan cihazımı kırmışlar hem de su tankına zarar vermişler artık içinde hiç su durmuyor. En kısa sürede mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar Alanya Sunny yetkili servisine bıraktığım Viomi Alpha 2 Pro robot süpürgemin su pompası uyarısı vardı. Viomi müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım. Beni Alanya Sunny servisine yönlendirdiler. Servise bıraktığım cihazımı aldığımda su pompası tankının kırıldığını fark ettim ve su ta...
Viomi Alpha 2 Pro robot süpürge aldım. 7 aydır kullanıyorum başta çok güzeldi. Son bir aydır su pompası arızası veriyor ve ben müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda dakikalarca bekletip telefonu açmıyorlar. Sorunumu hiçbir şekilde çözemiyorum garanti devam etmesine rağmen.
Viomi Alpha Pro 2 model robot süpürgemi alt fırça problemi nedeniyle 16 Ağustos’ta Media Markt Mersin Sayapark şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek 1400 TL ücret talep edildi. Media Markt kasko kapsamında işlem yapılacağı belirt...
Viomi Alfa Pro 2 model ve marka robot süpürgemi, garantiye ilave olarak ek garanti ve kasko için ücret ödeyerek satın aldım. Kullanmaya başladıktan 2 ay sonra cihaz arıza yaptı ve satın aldığım mağazaya götürdüm. İlk servis ziyaretinde cihazın iç kısmının temiz olmadığını belirterek ücret talep etti...
Viomi 5 Pro robot süpürge altı ay dolmadan ürün kendi etrafında dönmeye başladı ve çizmeye başladı. İki kez servise gönderdim ve her iki seferinde de tamir ettik diyerek ürünü bana geri verdiler. Ancak ürünü eve götürdüğümde aynı problemleri yapmaya devam ediyordu. Daha sonra Sunny müşteri hizmetler...
Yorumlar