Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Violet Turizm Büyük Balkan Turu: Organizasyon Eksiklikleri Ve Aile İçin Hayal Kırıklığı

Ayşegül
25 Temmuz 14:21
302

4 kişilik aile olarak, 04.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında büyük balkan turu kapsamında 9 günde 9 ülkeyi kapsayan bir tur satın aldık. Violet turizm ile anlaşma yaptık, tüm turlar viya travel'da birleştirilmişti.

Yaşadıklarımız inanılmazdı. Hiçbir sabah planlanan saatte yola çıkılamadı ve hiçbir akşam normal bir vakitte otele varılamadı. Otelde sadece bir kez akşam yemeği yiyebildik, o da çok geç bir saatte ve rehberimizin büyük çabası sayesinde oldu. Hırvatistan gümrük kapısında, hatalı belge nedeniyle bekletildik; rehberimiz aşırı stres, yorgunluk ve açlıktan baygınlık geçirdi. Bunlar ilk aklıma gelenler.

Şikayetçiyim, yılda bir kez tatil yapıyoruz ve böyle bir eziyet olmamalıydı. Makedon gecesi olarak belirtilen akşamda, apar topar kaldırıldığımız için dansçıları izleyemeden, eğlenemeden ve hatta tatlımızı bile yiyemeden ayrıldık. Bulgar gecesi ise tamamen bir fiyaskoydu; çocuklarımızla birlikte pavyon gibi bir yere götürüldük, alkol, sigara, yüksek sesli müzik vardı. Soğumuş yemeğimizi paketleyip bahçede oturup yedik.

Defalarca açlık ve yorgunluktan ağlayan çocuğumu teselli etmeye çalıştım. Ancak her defasında başka bir olumsuzlukla karşılaştık. Otele yemeğe yetişemediğimizde dışarıda kendi cebimizden ödeyerek karnımızı doyurduk. Çocuklarıma tatil diye yaşattığım bu turdan utanç duyuyorum.

Ayşegül
25 Temmuz 13:57

Tur programında yazılan hiçbir şey uygun şekilde gerçekleşmedi.

Ayşegül
25 Temmuz 14:02
Violet Turizm Büyük Balkan Turu: Organizasyon Eksiklikleri Ve Aile İçin Hayal Kırıklığı

Yine geç geldiğimiz bir akşam saat 1 de plastik kap içinde bize verilen yemek.

Ayşegül
25 Temmuz 14:10

Trebinje’de Orman yangınına rağmen yangın bölgesine yakın yüksek riskli görünen bir otele götürüldük. Odalarda yoğun duman kokusu vardı, otel değişmedi. Yine gece 1 gibi oteldeydik. O gece yorgun ve aç bir şekilde yangın riski nedeni ile sabaha karşı uyuyabildik.

Ayşegül
29 Temmuz 09:36

Bizim gibi mağduriyet yaşayan müşterilerini memnun etmek ve özür mahiyetinde Jolly Tur, Tatil Sepeti ve Modi Tur ekstra tur teklifi veya bir miktar ücret iadesi teklifinde bulundular. Violet Tur bu konuda oldukça umursamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modi Turizm (Ordu) Sorunlar Yaşama

18 Temmuz 10:18
41

Gezenge Tur Memnuniyetsizliği

30 Ağustos 2023 13:12
1.479

26 Temmuz 2024 22:42
1.277

Gezenge Tur Büyük Balkan Turu Aksaklıkları

10 Eylül 2023 11:30
1.485
Benzer Şikayet Yaz